Roberto Pungitore op 21 november 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft tickets geboekt voor een concert, maar ontvangt geen bevestigingsmail omdat het opgegeven e-mailadres incorrect is. De klant kan het e-mailadres niet aanpassen, wat leidt tot frustratie over de situatie.
Ik heb tickets geboekt voor Bruno mars en heb geen bevestigingsmail ontvangen ,mijn e-mailadres is niet juist en kan het niet veranderen
Kan mijn e-mailadres veranderd worden ? Mijn juist e-mailadres is [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
