Mijn Klacht:
Tickets gekocht aan veel te dure prijs en kan niet terug verkocht worden aan dezelfde prijs.
Gewenste Oplossing:
Het volledige bedrag terugkrijgen van hen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft tickets gekocht via Viagogo voor een hoge prijs, maar kan deze niet terugverkopen voor hetzelfde bedrag. Dit heeft geleid tot onvrede over de prijsstelling en de verkoopmogelijkheden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
