Bij Viagogo zijn in totaal 1.705 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 206 opgelost (12%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (659 stemmen). Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Viagogo en de snelheid waarmee Viagogo klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Viagogo dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Viagogo melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Viagogo? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Viagogo, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Viagogo contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Viagogo?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.705 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.
Lost Viagogo klachten op?
Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.705 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Viagogo?
De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van Viagogo?
Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Viagogo?
Viagogo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 659 beoordelingen.
Is Viagogo betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Viagogo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 659 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 1.705 klachten. Of Viagogo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Viagogo?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Freddy1978 op 19 januari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb 2 kaarten van U2 binnen gekregen voor 29 juli 2017 (U2 - The Joshua Tree Tour)
Hieronder mijn betaalgegevens: Betaalwijze: iDEAL (AN): Rabobank *********************************om
Aantal Tickets: 2
Prijs per ticket: €131.99
Totaalprijs Tickets: €263.98
Servicekosten: €75.01
Bezorgkosten: €24.95
BTW: €15.75
Prijsaanpassing: -€0.00
Totaalkosten: €379.69
Ik heb de kaarten nu binnen gekregen maar ik ben bang dat dit... Lees meer
Net tickets voor U2 gekocht via viagogo en blijkt nu dat ik ruim 160 euro aan administratiekosten en BTW extra heb moeten betalen. Het is niet bekend wat voor kaartje ik ervoor krijg!
Ik wil mijn geld terug!
Dit is dezelfde klacht... Lees meer
Klacht van Hannelore Roose op 17 januari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
2 tickets gekocht Hans Zimmer, 2x mail ontvangen betaling mislukt, opnieuw 2 tickets aangekocht (betaling gelukt)
volgende dag bevestiging eerste aankoop.
met gevolg nu 4 tickets! + extra bijkomende kosten (op het ticket staat 50€) hun bedrag prijs per ticket is 161€
ik... Lees meer
Tickets aan 3x de normale prijs zonder de garantie dat ze verstuurd worden. De bevestiging vermeld wel voor welk concert het is, maar niet de rang. Ze kunnen een goedkopere kaart leveren zonder dat je iets kan bewijzen. De bestelling... Lees meer
Klacht van Kim Bouwman op 16 januari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Gisteren hebben wij kaartjes voor U2 gekocht 29 juli a.s. in de Arena. In onze haast vanwege een snelle voorverkoop, hebben wij 3 kaartjes bij viagogo besteld. Het viel ons wel op dat het totaal bedrag anders was nadat we... Lees meer
Klacht van Lisanne1994 op 14 januari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik wil iedereen oproepen die klachten heeft over viagogo contact op te nemen met kassa dat heb ik ook gedaan. Ik heb €203 betaald voor goedkopere tickets en ik kom daar geeneens mee binnen want staat niet op mijn naam... Lees meer
Klacht van Gabriella1977 op 13 januari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Voor het concert van The Weekend twee kaarten besteld van 83,49€
Totaal prijs inclusief servicekosten, afhandelingskosten en BTW: 230,38€
Daarboven niet de kaarten ontvangen die ik betaald heb, nee ze sturen mij de kaarten van het goedkoopste tarief, 45€. En nergens een... Lees meer
Kaartjes besteld voor Drake en kwamen er aan 70 euro extra kosten op waar ik niks van af wist heb voor twee kaarten 180 euro betaald nu blinkt het concert verplaatst te worden en mag daar voor mijn geld terug... Lees meer
Klacht van Saskia Schenk op 11 januari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb 2 kaarten gekocht voor Ariana Grande. Daarna is er nog eens service kosten bij gekomen van € 33,71 en ook nog eens bezorgmethode van € 5,95... Lees meer
E tickets gedownload en uitgeprint, door verbouwing in een doos gedaan maar kan ze niet 123 meer vinden...op de site staat dat ik ze gewoon nog eens zou moeten kunnen uitprinten maar dit doet hij niet.. contact met viagogo is... Lees meer
