Klacht: Kaarten U2

Freddy1978 op 19 januari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 19 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 kaarten van U2 binnen gekregen voor 29 juli 2017 (U2 – The Joshua Tree Tour)
Hieronder mijn betaalgegevens: Betaalwijze: iDEAL (AN): Rabobank *********************************om
Aantal Tickets: 2
Prijs per ticket: €131.99
Totaalprijs Tickets: €263.98
Servicekosten: €75.01
Bezorgkosten: €24.95
BTW: €15.75
Prijsaanpassing: -€0.00
Totaalkosten: €379.69

Ik heb de kaarten nu binnen gekregen maar ik ben bang dat dit geen goede toegangsbewijzen zijn omdat ze op een andere naam staan.
Viagogo heeft hier wel antwoord op hun site maar ik vertrouw het niet. Ik heb ook een mail gestuurd naar ticketmaster met de vraag of deze kaarten wel geldig zijn.
Kunnen jullie mij helpen?

Gewenste Oplossing:

Dat ik geldige toegangskaarten in bezit heb van het concert van U2 op 29-07-2017.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM