Bij Viagogo zijn in totaal 1.705 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 206 opgelost (12%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (659 stemmen). Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Viagogo heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Viagogo is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.705 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.
Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.705 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Viagogo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 659 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Viagogo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 659 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 1.705 klachten. Of Viagogo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van RikFranssen op 09 januari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Na het drukken op de bestelknop, worden er extra (onbekenden) kosten in kaart gebracht die je niet meer kan annuleren. Je besteld dus en opeens zijn je kosten verdubbeld. En niet eens duidelijk wanneer je, je kaarten kan/mag ontvangen. Als... Lees meer
Klacht van Bjorn043 op 09 januari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een bedrag Van 237 euro afgeschreven en niets ontvangen op mijn mail adres Lees meer
Klacht van johanja007 op 09 januari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
wij boekten tickets van 75 euro voor tennis rotterdam. finale kostprijs meer dan 100 euro!! voor mij moderne diefstal!! heb mail gestuurd, zonder reactie natuurlijk! nergens ook geen telefoonnummer (bewust?) te vinden!! echt niet correct!! Johan Van Neyghem Lees meer
Klacht van Patricia Alaerts op 07 januari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Beste Op 24 december ll. koop ik twee tickets voor Coldplay. Ik betaal zo maar eventjes 200 euro kosten ??? In totaal 553 euro voor twee tickets. Daags nadien krijg ik een mail om de tickets af te printen en mijn... Lees meer
Klacht van Sleutel04 op 06 januari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Goedemiddag Ik heb gisteren een ticket besteld bij viaggo. Het gaat om de wedstrijd Feyenoord -NEC van 29januari. Heb per mail geen bevestiging ontvangen,want moet het E ticket uitprinten. En het geld is afgeschreven van mijn bankrekening,wat nu? Graag een reactie Gr Michael janssen Lees meer
Klacht van wiegvbol op 04 januari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Op 28 december kaarten besteld voor een concert van André Rieu op 17 jull 2017 in Maastricht Er is een bedrag van 286,15 van mijn bankrekening afgeschreven,terwijl ik een melding op de website kreeg ,dat de transactie mislukt was! Verder... Lees meer
Klacht van Barticus12 op 30 december 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Viagogo brengt mij € 340,37 in rekening voor twee kaarten Bruno Mars die per stuk 64 euro kosten. (Die prijs staat ook op de e-tickets die ik van ze krijg.) Zie hier hun staatje: Betaalwijze: Mastercard: ************8153 Aantal Tickets: 2 Prijs per ticket: €124.99 Totaalprijs Tickets: €249.98 Servicekosten: €70.61 Afhandelingskosten: €4.95 BTW: €14.83 Prijsaanpassing: -€0.00 Totaalkosten: €340.37 Twee keer... Lees meer
Klacht van KareldeVos op 28 december 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb 2 tickets gekocht voor de wedstrijd: Espanyol - Deportivo La Coruna - Power8 Stadium - 8 januari 2017 - 17:00. 137,76 EURO afgesproken. Tevens met veilige ticketafhandeling 2 x 4,46 extra betaald. Nu wil de verkoper een heel ander... Lees meer
Klacht van KareldeVos op 28 december 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb 2 tickets gekocht voor de wedstrijd: Espanyol - Deportivo La Coruna - Power8 Stadium - 8 januari 2017 - 17:00. 137,76 EURO afgesproken. Tevens met veilige ticketafhandeling 2 x 4,46 extra betaald. Nu wil de verkoper een heel ander... Lees meer
Klacht van Bert soenen op 25 december 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Op 24.12. 2 kaarten voor Phil Collins geboekt en na betaling werd zichtbaar dat er 152,46€ servicekosten, 32,01€ BTW en 24,95€ bezorgkosten bij kwamen. Deze kosten waren pas zichtbaar na afronden betaling en bovendien werd men door een aftellende klok onder... Lees meer