Klacht: Te hoge administratiekosten en zelfs shipping fee voor een eticket??!!!

Kim Bouwman op 16 januari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Gisteren hebben wij kaartjes voor U2 gekocht 29 juli a.s. in de Arena. In onze haast vanwege een snelle voorverkoop, hebben wij 3 kaartjes bij viagogo besteld. Het viel ons wel op dat het totaal bedrag anders was nadat we ook daadwerkelijk gingen afrekenen maar wij dachten dat het bedrag overal zo hoog was vanwege het feit dat het om een concert ging wat zo in trek was. Blijkt later nadat wij verder gingen zoeken bij ticketmaster, onlineticketshop en topticketshop dat de administratiekosten bij viagogo belachelijk hoog zijn! Waarom hanteren zij €65 per ticket!! In totaal bijna €200 betaald bovenop de prijs van onze tickets!! Hoe kunnen zij zulke bedragen rechtvaardigen terwijl andere sites max €12,50 vragen en vaak minder? Ik vind het echt schandalig en ben heel benieuwd hoe zij vinden dat zoiets aan de mensen verkocht kan worden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er min. 2x administratiekosten weer terugbetaald wordt. 1 x €65 ala maar dit bedrag per kaartje is echt absurd!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door