Klachten over VanDijk

Afgelopen schooljaar heb ik boeken besteld bij Van Dijk, erbij ook een verzekering (7,95) voor diefstalschade. Engels boek gestolen. Heb het daarom ook gemeld, omdat ik dacht dat het aangegeven kon worden tijdens het inleveren van de boeken (het... Lees meer

Mijn dochter gaat nu het 3e jaar van havo in. Haar middelbare school werkt samen met VanDijk schoolboeken. De firma VanDijk heeft het boek Frans (artikelnummer 9789006183368) Carte orange 2hv textes activites deel b in het 2e schooljaar in... Lees meer

door problemen op het CoeneCoop College te Waddinxveen heb ik de boeken voor MAVO 3 langer mogen behouden. De afspraak was dat ik ze tot eind november mocht behouden. Tenminste dit was wat ik in mijn agenda hebt staan. Van Dijk... Lees meer

Vandaag een aanmaning ontvangen van VanDijk. Gelijk €40,- op een bedrag van €49,95! Deze worden per email verstuurd net als blijkbaar ook de originele factuur. De originele factuur is in mijn “ongewenste email” box terechtgekomen dus mijn verrassing was groot dat... Lees meer

Ik heb deze zomer mijn hele schoolboekenlijst opgestuurd naar Van Dijk. Echter krijg ik een rekening van Van Dijk dat er 1 boek ontbreekt (Systematische natuurkunde 4h basisboek). Ik heb meerdere malen alle boeken gecontroleerd voor dat ik het... Lees meer

Mijn zoon zit nu in het 3e jaar van de havo. Zijn middelbare school werkt samen met VanDijk schoolboeken. De firma VanDijk heeft het boek Frans (artikelnummer 9789006183368) Carte orange 2hv textes activites deel b in het 2e schooljaar... Lees meer

Ik had mijn boeken op de post gedaan en vervolgens kwamen ze bij mij terug omdat ze niet verzonden kon worden nu heb ik een boete van 357 euro en dit vind ik niet kunnen. Lees meer

vandijken stuurde mij ook een vacature waarop ze claimen dat er 2 boeken zijn beschadigd wat absoluut niey waar is ik heb ze gebeld en vroeg wat er precies beschadigd waren aan die boeken want ze zijn nog goed bruikbaar... Lees meer

eind schooljaar 2017 heb ik mijn boeken op school (zwin college oostburg) ingeleverd bij van Dijks boekhuis, Nu twee maanden later ???? zegt van dijk dat ik mijn boeken niet ingeleverd heb. Op het moment dat ik mijn boeken inleverde... Lees meer

Een factuur met administratiekosten van €5.95 gekregen voor een boek met waterschade terwijl er een verzekering (vervanging, schade of diefstal) is afgesloten. Contact gehad met de klantenservice de regeling is volgens hun alleen van toepassing lopende het schooljaar. Volgens de... Lees meer