Klachten over VanDijk

Bij VanDijk zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >

0% van alle klachten opgelost. Nog 49 klachten nodig voor een plaats in de categorie Boekhandel

0%
1 klachten gemeld
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
20 uur Gem. reactietijd
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij VanDijk

Veelgestelde vragen over VanDijk

Hoe dien ik een klacht in bij VanDijk?

U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.

Hoeveel klachten zijn er over VanDijk?

Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.

Lost VanDijk klachten op?

VanDijk lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over VanDijk?

De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel.

Hoe neem ik contact op met VanDijk?

U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert VanDijk op klachten?

VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over VanDijk?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

VanDijk Complimenten

Gestolen boek alsnog moeten betalen

Klacht van ddquinton op 22 juli 2019 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Aan het begin van het schooljaar heeft mijn moeder een verzekering afgesloten voor diefstal, schade etc. Mijn Engels boek is laatst gestolen maar ik heb het niet direct aangegeven omdat bij de bestelling van de verzekering niet stond dat dat... Lees meer

Gestolen engels boek betalen

Klacht van Bhotel op 11 juli 2019 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Afgelopen schooljaar heb ik boeken besteld bij Van Dijk, erbij ook een verzekering (7,95) voor diefstalschade. Engels boek gestolen. Heb het daarom ook gemeld, omdat ik dacht dat het aangegeven kon worden tijdens het inleveren van de boeken (het... Lees meer

Betalen voor onverzonden boek

Klacht van Sezd001 op 04 juli 2019 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Mijn dochter gaat nu het 3e jaar van havo in. Haar middelbare school werkt samen met VanDijk schoolboeken. De firma VanDijk heeft het boek Frans (artikelnummer 9789006183368) Carte orange 2hv textes activites deel b in het 2e schooljaar in... Lees meer

onterecht administratie kosten

Klacht van Impulsje1971 op 06 december 2018 over VanDijk in de categorie Boekhandel

door problemen op het CoeneCoop College te Waddinxveen heb ik de boeken voor MAVO 3 langer mogen behouden. De afspraak was dat ik ze tot eind november mocht behouden. Tenminste dit was wat ik in mijn agenda hebt staan. Van Dijk... Lees meer

Aanmaning

Klacht van Kjeld2004 op 11 oktober 2018 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Vandaag een aanmaning ontvangen van VanDijk. Gelijk €40,- op een bedrag van €49,95! Deze worden per email verstuurd net als blijkbaar ook de originele factuur. De originele factuur is in mijn “ongewenste email” box terechtgekomen dus mijn verrassing was groot dat... Lees meer

Onterecht opgelegde boete

Klacht van Pascal19731234 op 07 september 2018 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Mijn zoon zit nu in het 3e jaar van de havo. Zijn middelbare school werkt samen met VanDijk schoolboeken. De firma VanDijk heeft het boek Frans (artikelnummer 9789006183368) Carte orange 2hv textes activites deel b in het 2e schooljaar... Lees meer

Boeken

Klacht van Jason010_ op 02 september 2018 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Ik had mijn boeken op de post gedaan en vervolgens kwamen ze bij mij terug omdat ze niet verzonden kon worden nu heb ik een boete van 357 euro en dit vind ik niet kunnen. Lees meer