Klachten over VanDijk

Op 21-12-2015 een email gekregen met een creditfactuur van 18-12-2015. Op 21-12-2015 is als student mijn kerstvakantie begonnen en ben ik op vakantie gegaan tot de kerst zelf. Uit mail contact blijkt dat het bedrag op de 18e al is... Lees meer

Ik heb mijn geld nog niet terug nadat ik mijn bestelling heb geannuleerd. Uit mailcontact blijkt het geld te zijn gestort op een onbekende rekening en er is nog Geen bewijs aangeleverd. Graag zsm mijn geld te storten op de... Lees meer

deze week ontving ik een incasso van Vorderingenbeheer omtrent het volgens VAN DIJK EDUCATIE niet ingeleverde boek Grand Lignes 4de editie. Omdat mijn zoon het inleveringsformulier des tijds niet bij zich had, hebben we het complete pakket studieboeken ( via... Lees meer

Hallo, ik heb begin vorig schooljaar boeken gekocht bij van dijk voor mijn opleiding. Toen stond er op de site dat je tot wel 50% terug kan krijgen als je ze terug verkoopt. Nu ben ik gestopt met mijn opleiding en zit... Lees meer

Onze zoon zit op een Dalton school, en had nog taken die hij dit schooljaar moest afmaken, deze boeken hadden 31-10 ingeleverd moeten worden, zoon heeft er langer over gedaan en deze boeken na de tweede mail opgestuurd naar Van... Lees meer

Ik heb een tijdje geleden bij van dijk een besteling gedaan, waarna ik later achterkwam dat ik het niet nodig heb op school. Waarna ik het vervolgens heb terug gestuurd. 2 weken geleden heb ik een brief gekregen waarin stond dat... Lees meer

Ik heb ongeveer een maand en een week geleden één van mijn boeken te koop aangeboden bij Van Dijk. 12 november kreeg ik hier een factuur van waarin stond dat het bedrag van 12,60 'binnenkort' aan mij overgemaakt wordt. Nu een... Lees meer

We hebben een samenvatting besteld voor het examenjaar vwo voor onze zoon. Na het 1ste SE was het boek nog niet binnen. Geen melding van van Dijk, en geen alternatief aangeboden. Door zelf te gaan bellen bleek dat het boek pas in... Lees meer

ik heb volgens van dijk een boek niet ingeleverd maar had samen met me vader dit nog gecontroleerd voordat ik het had opgestuurd. Maar wat van dijk als eerst heeft gedaan is een email gestuurd naar mijn vader (terwijl ik... Lees meer

17 september 2015 heb ik mijn school boeken bij van Dijk besteld. Na een week had ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Ik had toen van Dijk opgebeld met de vraag waar mijn boeken blijven. Ik kreeg toen te... Lees meer