Klant per mail een reactie gegeven.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een tijdje geleden bij van dijk een besteling gedaan, waarna ik later achterkwam dat ik het niet nodig heb op school. Waarna ik het vervolgens heb terug gestuurd.
2 weken geleden heb ik een brief gekregen waarin stond dat het geld “binnenkort” zou worden overgemaakt en heb dit inmiddels nog steeds niet ontvangen op mijn rekening, hoe lang gaat dit nog duren?!
Als ik het geld op mijn rekening heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VanDijk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VanDijk in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VanDijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
10 jaren geleden - Klant per mail een reactie gegeven.
Heeft op 11 januari 2016 om 13:34 geantwoord
Klant per mail een reactie gegeven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
