Mijn Klacht:
Hallo,
ik heb begin vorig schooljaar boeken gekocht bij van dijk voor mijn opleiding. Toen stond er op de site dat je tot wel 50% terug kan krijgen als je ze terug verkoopt.
Nu ben ik gestopt met mijn opleiding en zit ik met een stapel boeken die rond de 300 euro hebben gekost in totaal.
Als ik via de site van van dijk de waarde taxeer en ze wil verkopen, blijft de site aangeven dat alle boeken 0 euro waard zijn.
Ik heb deze boeken in de anderhalf jaar op deze opleiding nog nooit gebruikt. Ze hebben al die tijd netjes verpakt gezeten in een tas en op zolder gestaan.
Ik vind het niet eerlijk dat er stond dat je er geld voor terugkreeg en ik nu met een stapel boeken zit waar ik niks voor terug krijg.
Gewenste Oplossing:
Als ik een redelijk bedrag krijg als ik mijn boeken aan van dijk terug verkoop.
Deze hebben in totaal rond de 300 euro gekost, en ik heb ze in de periode dat ik de boeken heb nog nooit gebruikt.
Ze zijn in dezelfde staat als toen ik de boeken voor 45 euro per stuk heb gekocht bij van dijk.
