Bij VanDijk zijn in totaal 920 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 916 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.8/10 (297 stemmen). Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
VanDijk lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.
VanDijk heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 297 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft VanDijk een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 297 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 920 klachten. Of VanDijk betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wankadelaar op 06 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
mijn dochter had dr boek in dr kluisje laten liggen. dit had ik gemeld. na de vakantie kreege ik n reactie met factuur en boete. ik zou n mail hebben gehad van vandijk met datum maar dieheb ik nooit gehad. boek is... Lees meer
Klacht van Mich1102 op 05 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Afgelopen jaar deed mijn zoon een opleiding TL, maar door omstandigheden is hij in januari naar rebound geplaatst om lesstof in te halen en te leren plannen. Door advies van rebound ben ik nog steeds druk met het vinden van de... Lees meer
Klacht van Yvette06 op 05 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Wij hebben helaas ook nog geen boeken ontvangen. Netjes optijd besteld dochter heeft nu les zonder boeken echt geen een boek is geleverd. Nu komt het mooiste nog er zijn een paar leerlingen die het zelfde niveau volgen hebben de... Lees meer
Klacht van FamilieDeRegt op 05 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
School is inmiddels ruim 2 weken begonnen, zoon mist nog 2 boeken. Herhaaldelijk contact opgenomen met VanDijk, maar zij geven geen enkele duidelijkheid over wanneer boeken geleverd worden. Het ligt - volgens hen - aan andere partijen: leveranciers, uitgeverijen en... Lees meer
Klacht van Anoniem16 op 05 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb mijn schoolboeken besteld meteen nadat ik een mail heb gehad van dat ik ze moest bestellen. Tot vandaag heb ik nog steeds geen boeken binnengekregen. Gister naar school geweest NIEMAND in onze klas heeft zijn boeken al gekregen.... Lees meer
Klacht van Liliane68 op 05 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Vorig jaar is mijn zoon in het water gevallen, waardoor 3 boeken schade hebben opgelopen. Dat we een vergoeding moeten betalen vind ik niet vreemd, echter dat ik de nieuwwaarde moet betalen vind ik vreemd. Eén boek is zo goed als... Lees meer
Klacht van Joritim210867 op 05 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Het boekenpakket is op 24 juli j.l. besteld maar nog steeds niet geleverd. De school is vandaag gestart. Vorige week diverse keren contact met Van Dijk.nl opgenomen. Er werd meegedeeld dat het pakket zou worden geleverd en dat dat zelfs... Lees meer
Klacht van anjavankooten op 04 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik vind het enorm vervelend dat de boeken tot op heden nog niet geleverd zijn. Ook in je eigen bestelstatus staat zeer summiere informatie. Ook geen mail vanuit Van Dijk boeken zelf waarin informatie wordt gegeven of wordt uitgelegd waarom... Lees meer
Klacht van Wijnandsj op 04 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Hele klas van mijn zoon en van mijn dochter hebben nog geen boeken gehad. Van dijk heeft alleen smoesjes geleverd. Ik vermoed dat het tijd is om met wat ouders de schoolleiding aan te spreken op hun keuze van leverancier Lees meer
Klacht van bengtwesselink op 04 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb recent mijn boeken pakket binnen gekregen, maar hier zat een erg beschadigt boek tussen. Dit boek heeft een erg grote scheur op de kaft en de kaft zelf is nogal verbogen. Ik kon mijn klacht niet kwijt... Lees meer