Klachten over VanDijk

Bij VanDijk zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >

0% van alle klachten opgelost. Nog 49 klachten nodig voor een plaats in de categorie Boekhandel

0%
1 klachten gemeld
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
20 uur Gem. reactietijd
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij VanDijk

Veelgestelde vragen over VanDijk

Hoe dien ik een klacht in bij VanDijk?

U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.

Hoeveel klachten zijn er over VanDijk?

Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.

Lost VanDijk klachten op?

VanDijk lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over VanDijk?

De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel.

Hoe neem ik contact op met VanDijk?

U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert VanDijk op klachten?

VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over VanDijk?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

VanDijk Complimenten

Boeken nog steeds niet geleverd.

Klacht van Miekwijn op 12 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Hoewel al op 23 juli jl. besteld, heeft mijn zoon nog steeds geen schoolboeken. Heel erg naar en onhandig vooral. Want hoe kan hij nu huiswerk maken? Wie draait er op voor het regelen van kopieën en de kosten daarvan? Het... Lees meer

schoolboeken boete

Klacht van josefienzomer op 12 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Door persoonlijke omstandigheden is Josefien niet in de gelegenheid geweest om de schoolboeken in te leveren. Nu ontvang ik een rekening voor de boeken die niet in overeenstemming is met wat geleverd is en hier nog staat. Alle door haar gebruikte... Lees meer

Studers

Klacht van apdeboer op 12 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Ivm uitkering krijg ik van de gemeente een tegemoetkoming kosten schoolgaande kinderen. Nu staat studes er niet bij op 7 juli hebt ik gemaild naar studer en de gemeente of kon. Studes kon dit doen door een 5min duurdende... Lees meer

Incompetente zooi!

Klacht van fke op 11 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Verleden schooljaar boeken ontvangen, helaas is mijn dochter wegens omstandigheden een thuiszitter geworden. Boeken einde jaarzelf teruggestuurd, ietsje later omdat ik om een antwoordnummer vroeg, deze netjes ontvangen en in die mail geen commentaar dat we te laat waren. Boeken... Lees meer

Niet leveren digitaal lesmateriaal

Klacht van Hetmoeras op 11 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Nu 6 jaar ervaring met van Dijk educatie en helaas is het nog geen enkel jaar goed gegaan! Dit jaar zijn zelfs de digitale leermiddelen niet op tijd geleverd waarschijnlijk door een gezamenlijk mailadres van broer en zus, aldus... Lees meer