Bij VanDijk zijn in totaal 920 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 916 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.8/10 (297 stemmen). Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
VanDijk lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.
VanDijk heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 297 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft VanDijk een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 297 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 920 klachten. Of VanDijk betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Miekwijn op 12 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Hoewel al op 23 juli jl. besteld, heeft mijn zoon nog steeds geen schoolboeken. Heel erg naar en onhandig vooral. Want hoe kan hij nu huiswerk maken? Wie draait er op voor het regelen van kopieën en de kosten daarvan? Het... Lees meer
Klacht van M.R123 op 12 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Geachte heer mevrouw, KENMERK : CL7069 Mijn dochter heeft op de inleverdatum van school de boeken netjes ingeleverd. Echter vertelde de Van Dijk medewerker toen dat er waterschade zat op het geschiedenisboek. Toen ze terug naar huis kwam samen... Lees meer
Klacht van josefienzomer op 12 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Door persoonlijke omstandigheden is Josefien niet in de gelegenheid geweest om de schoolboeken in te leveren. Nu ontvang ik een rekening voor de boeken die niet in overeenstemming is met wat geleverd is en hier nog staat. Alle door haar gebruikte... Lees meer
Klacht van hammekool op 12 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Aan het eind van vorig schooljaar kon mijn zoon door omstandigheden zijn boeken niet zelf inleveren, dat heeft zijn mentor voor hem gedaan. Vervolgens krijg ik 28 juli een mail dat de boeken niet zijn ingeleverd.Bij navraag bij de mentor... Lees meer
Klacht van apdeboer op 12 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ivm uitkering krijg ik van de gemeente een tegemoetkoming kosten schoolgaande kinderen. Nu staat studes er niet bij op 7 juli hebt ik gemaild naar studer en de gemeente of kon. Studes kon dit doen door een 5min duurdende... Lees meer
Klacht van ce9580 op 12 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Al in juli boeken besteld voor mijn dochter. Engels VWO is niet geleverd, en er is geen einddatum bekend wanneer het boek wel leverbaar is. ??!! Wat een aanfluiting! Lees meer
Klacht van fke op 11 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Verleden schooljaar boeken ontvangen, helaas is mijn dochter wegens omstandigheden een thuiszitter geworden. Boeken einde jaarzelf teruggestuurd, ietsje later omdat ik om een antwoordnummer vroeg, deze netjes ontvangen en in die mail geen commentaar dat we te laat waren. Boeken... Lees meer
Klacht van Narii op 11 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
mijn dochter heeft haar bestelde boeken van de brugklas binnen gekregen maar de meeste werden kapot geleverd Lees meer
Klacht van Geeskas op 11 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Mijn dochter zit 3 weken op school en heeft nog geen één boek gekregen. Zit in HAVO 4 en maakt hierdoor een rommelige start. Lees meer
Klacht van Hetmoeras op 11 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Nu 6 jaar ervaring met van Dijk educatie en helaas is het nog geen enkel jaar goed gegaan! Dit jaar zijn zelfs de digitale leermiddelen niet op tijd geleverd waarschijnlijk door een gezamenlijk mailadres van broer en zus, aldus... Lees meer