Klachten over VanDijk

Daar mijn zoon dit jaar dezelfde boeken nodig heeft als vorig jaar en wij geen bericht van Van Dijk hebben mogen ontvangen over het feit dat deze eerst ingeleverd moeten worden om ze vervolgens opnieuw te bestellen (wat op zich... Lees meer

Tot op heden nog steeds geen levering van het boek: Op niveau (3e editie) 4/5h leeropdrachtenboek Kraaijeveld, R. ISBN/EAN 9789006627633 Dit ondanks toezegging via mail door van Dijk op 18 sept jl.dat deze zending onderweg was. Lees meer

Voor een astronomisch bedrag een boeken pakket voor het Vavo besteld. Na 3 weken wachten nog steeds geen complete boeken pakket binnen. Eerste toetsen moeten maken zonder boeken. Totaal geen communicatie van van dijk en meerdere keren langdurig in de telefonische wacht gestaan. Lees meer

We hebben een boek te laat ingeleverd en terecht aangeslagen voor de kosten van het boek. In de rekening wordt in 1x 5.95 aan administratie kosten toegevoegd waar dit nergens wordt beschreven. Nu blijkt na ettelijke mails dat er een... Lees meer

Onderstaande boeken zijn nog steeds niet geleverd: 9789001842147 Getal en ruimte (11e ed) wiskunde-b havo deel 2 9789461100689 Rekonomie (havo) (2010) uitwerkingen 9789011113756 Chemie overal 4h 9789034574275 Biologie voor jou 5h leeropdrachtenboek deel b Deze zijn op 26 juli besteld. Volgens jullie info via de telefoon wordt nog steeds... Lees meer

Mijn zoon heeft een 2-tal mails van Van Dijk ontvangen die in zijn spam box beland zijn met het verzoek de boeken terug te brengen. Ik heb vooraf de betaling gedaan en mijn adres is bij Van Dijk bekend. Ik heb... Lees meer

Sinds 21-8 zit mijn zoon al op school en nog steeds geen boeken van bio en nask ontvangen. Van dijk zet de klacht gelijk op opgelost terwijl het probleem niet is opgelost. Afgelopen week zo nask volgens van dijk binnen... Lees meer

Ik heb een niet compleet pakket ontvangen. De boeken die er niet in zaten zouden uiterlijk in week 38 worden bezorgd, maar ik heb deze boeken ( getal en ruimte wis b deel 1 en gold advanced) nog steeds niet... Lees meer

We zitten al vanaf het begin van schooljaar te wachten op een nieuw werkboek voor wiskunde(in huidige boek is geschreven en staan antwoorden in)..van dijk stuurt wel een brief dat artikelgeleverd is en of we oude werkboek retour willen sturen.Al... Lees meer

De boeken van mijn dochter vier weken geleden besteld, nog steeds niet ontvangen. Eerder bestellen ging niet omdat het niet mogelijk bleek in contact te komen met van Dijk en een mail werd pas 5 dagen later beantwoord. Waardeloze organisatie, waardeloze... Lees meer