Bij VanDijk zijn in totaal 920 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 916 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.8/10 (297 stemmen). Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
VanDijk lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.
VanDijk heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 297 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft VanDijk een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 297 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 920 klachten. Of VanDijk betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van xshaniaaaa op 03 oktober 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik ben een leerling en ik wilde graag inloggen op Mijn VanDijk om aan te geven dat er een cd mist. Om een of andere reden lukt dat inloggen niet. Ik heb al meerdere keren een nieuw wachtwoord gevraagd via... Lees meer
Klacht van josdebode op 02 oktober 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
De boeken van mijn Zoon zijn 3 weken te laat ingeleverd. Doordat wij zijn verhuist zijn de boeken tussen de verhuisdozen terrecht gekomen. Ons huis is nog steeds niet afgebouwd en alle dozen staan nog opgeslagen. We slapen in een tent in... Lees meer
Klacht van SBelahcen op 01 oktober 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Goedenavond, Ik krijg zojuist een brief binnen van een factuur die ik open zou hebben staan. Hier klopt echter niets van. Ik heb mijn boeken netjes voor 1 augustus ingeleverd. Wel werd mij verteld dat één boek incompleet zou zijn vanwege... Lees meer
Klacht van STU1005396 op 30 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Mijn dochter heeft voor het begin van het schooljaar haar lesmaterialen besteld en ontvangen, alleen online kan ze niet in haar bestanden komen. Van alles geprobeerd op school, er zijn zelfs mensen van Studers op school geweest, maar ze kan... Lees meer
Klacht van ronald964 op 30 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Mijn dochter heeft een boekje- Biologie 5 Havo uitwerkingen - wat ze te laat had ingeleverd bij mij gebracht. Na overleg met van dijk heb ik het boekje alsnog teruggestuurd aangetekend. ( E 8,75). Vandaag 30 september 2017 boekje weer... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik ben de gehele dag al bezig jullie telefonisch te bereiken!! Lees meer
Klacht van hhjjkdkkk op 29 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Het is onmogelijk om telefonisch contact te krijgen een medewerker van van dijk. In totaal heb ik inmiddels langer dan 2 uur in de wacht gehangen met vreselijke muziek en niemand neemt op!!!!!!!!!!!!!! Lees meer
Klacht van imadouallil op 28 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb in de zomer de boeken van mijn zoon ingeleverd. Het ging om een gehele boekenset, die volledig en goed is ingeleverd. Echter krijg ik van Van Dijk een rekening voor een boek die zogenaamd ontbreekt. Er is geen... Lees meer
Klacht van ofadlaoui op 27 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ongelofelijk dit. Ik heb mijn licentie al ongeveer 6 maanden aangeschaft. Voor de zomer kon ik er makkelijk in, maar sinds kort kan ik in niet 1 licentie gebruiken. Mijn educatie lijdt hieronder Lees meer
Klacht van nikolaicantdie op 27 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Op 4 september heb ik mijn studieboeken besteld bij VanDijk. Eenmaal mijn boeken binnengekregen, ontbrak er een boek voor het vak wiskunde. Op het formulier stond: 'Nog te leveren'. Op maandag 25 september besloot ik om te bellen naar VanDijk.... Lees meer