Klachten over VanDijk

Bij VanDijk zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >

0% van alle klachten opgelost. Nog 49 klachten nodig voor een plaats in de categorie Boekhandel

0%
1 klachten gemeld
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
20 uur Gem. reactietijd
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij VanDijk

Veelgestelde vragen over VanDijk

Hoe dien ik een klacht in bij VanDijk?

U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.

Hoeveel klachten zijn er over VanDijk?

Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.

Lost VanDijk klachten op?

VanDijk lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over VanDijk?

De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel.

Hoe neem ik contact op met VanDijk?

U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert VanDijk op klachten?

VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over VanDijk?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

VanDijk Complimenten

Onterecht factuur ontvangen

Klacht van SBelahcen op 01 oktober 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Goedenavond, Ik krijg zojuist een brief binnen van een factuur die ik open zou hebben staan. Hier klopt echter niets van. Ik heb mijn boeken netjes voor 1 augustus ingeleverd. Wel werd mij verteld dat één boek incompleet zou zijn vanwege... Lees meer

Licenties Taal en Rekenen

Klacht van STU1005396 op 30 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Mijn dochter heeft voor het begin van het schooljaar haar lesmaterialen besteld en ontvangen, alleen online kan ze niet in haar bestanden komen. Van alles geprobeerd op school, er zijn zelfs mensen van Studers op school geweest, maar ze kan... Lees meer

terugontvangen boek ivm te laat inleveren

Klacht van ronald964 op 30 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Mijn dochter heeft een boekje- Biologie 5 Havo uitwerkingen - wat ze te laat had ingeleverd bij mij gebracht. Na overleg met van dijk heb ik het boekje alsnog teruggestuurd aangetekend. ( E 8,75). Vandaag 30 september 2017 boekje weer... Lees meer

onbereikbaar

Klacht van hhjjkdkkk op 29 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Het is onmogelijk om telefonisch contact te krijgen een medewerker van van dijk. In totaal heb ik inmiddels langer dan 2 uur in de wacht gehangen met vreselijke muziek en niemand neemt op!!!!!!!!!!!!!! Lees meer

Wiskunde boek mist

Klacht van nikolaicantdie op 27 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Op 4 september heb ik mijn studieboeken besteld bij VanDijk. Eenmaal mijn boeken binnengekregen, ontbrak er een boek voor het vak wiskunde. Op het formulier stond: 'Nog te leveren'. Op maandag 25 september besloot ik om te bellen naar VanDijk.... Lees meer