Klachten over Tui

Bij Tui zijn in totaal 1.098 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 18 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10 (afgelopen 12 maanden, 10 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (531 stemmen). Dien een klacht in over Tui. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Heeft u een klacht over TUI? Wij vinden het heel vervelend dat u een klacht over deze reisorganisatie heeft en helpen u daarom graag. TUI heeft verschillende... Lees meer >

Statistieken van Tui in de categorie Online Reisbureaus

18 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.8 /10
afgelopen 12 maanden, 10 stemmen
10
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Tui

Veelgestelde vragen over Tui

Hoe dien ik een klacht in bij Tui?

U kunt een klacht over Tui indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tui.

Hoeveel klachten zijn er over Tui?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.098 klachten over Tui ingediend, waarvan 18 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost Tui klachten op?

Van de klachten over Tui wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 8 van de 1.098 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Tui?

De meest voorkomende klachten over Tui gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 18 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Tui?

U kunt contact opnemen met Tui door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Tui?

Tui heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 531 beoordelingen.

Is Tui betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Tui een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 531 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.098 klachten. Of Tui betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij problemen met Tui?

Bij reisproblemen met Tui heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Tui niet meewerkt.

Tui Klachten

Omboeken binnen huidige boeking

Klacht van Marcel-1962 op 11 mei 2018 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Graag wil ik de volgende klacht indienen omtrent TUI. In december 2017 hebben wij onze huwelijksreis geboekt naar hotel Chic Punta Cana Op de Dominicaanse Republiek. De laatste tijd lezen wij steeds meer slechte ervaringen over dit hotel waardoor we hebben besloten... Lees meer

Stoelreservering

Klacht van Ringnalda op 08 mei 2018 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Hebben in december 2017 een reis naar Rhodos geboekt. De reis begint 9 mei, dus op 8 mei ingecheckt. Zie dat we niet in dezelfde rij zitten, omdat we geen (betaalde) stoelreservering hebben gedaan. Wilde alsnog reserveren, maar alles bleek... Lees meer

Annuleringskosten

Klacht van Marlenn op 08 mei 2018 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Wij hebben online een vakantie geboekt. Door onvoorziene omstandigheden moeten wij deze vakantie annuleren of verzetten naar een andere datum. Wij hebben gebeld binnen het bepaalde termijn om de boeking gratis te annuleren maar TUI is gewoon heel moeilijk bereikbaar.... Lees meer

informatie

Klacht van Marita1234 op 06 mei 2018 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Wij waren 24-4 tm 1-5 in torrox spanje. Voor informatie moesten we naar n andere plaats in tui Monica in Nerja.We wisten niet hoe we daar moesten komen en namen de de taxi. Kosten 16 euro. We wouden toch ergens... Lees meer

Herroeping

Klacht van pc-addict op 05 mei 2018 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Vakantie geboekt voor een spotprijs maar dat is vaker zo bij last minutes. Blijkbaar is deze keer onze boeking via een steekproef achteraf gecontroleerd want binnen 24 uur kregen we te horen dat het 1200€ meer zou kosten maar we... Lees meer

Stoelen geriserveerd

Klacht van Gertwin op 05 mei 2018 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Wij zijn 2 mei terug gevlogen van Aruba naar Amsterdam wij hadden onze stoelen vast laten zetten en betaald hiervoor de reden was dat wij met 6 personen vlogen waaronder 2 kinderen bij inchecken kregen wij onze stoelen niet... Lees meer

Vroegboekkorting korting

Klacht van Hulsebosch op 01 mei 2018 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Kunnen jullie mij aangeven wat vroegboekkorting betekent? Wij gaan namelijk met vrienden op vakantie a 13000 euro. Gezien nu alles veel voordeliger is dan vroegboekkorting wil ik een duidelijk verhaal....want wij voelen ons goed in de maling genomen. In januari geboekt ivm... Lees meer

Reactie

Klacht van T. Groot op 26 april 2018 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

App. morromar te Lanzarote. All inclusive. Eten koud. App. Vies. Schoenen uit en zwarte voeten. Lange haren overal terwijl wij allebei kort Kapsel hebben. Na 1dag eten buikloop. Dit gemeld bij Tui maar tot nog toe geen reactie terug gekregen. Erg... Lees meer

vertaging vlucht meer dan 3 uur

Klacht van oleole op 25 april 2018 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Op 27122017 om 14.15 uur zou mijn vlucht van Luik naar Alicante vertrekken met vlucht n° TB 3341 met reserveringn° 023621790. Wegens mechanisch defect aan het vliegtuig werd de vlucht uitgeteld. We werden dan per bus overgebracht naar de luchthaven... Lees meer