Klachten over Tui

Goede avond, Wij hebben gekozen voor TUI omdat wij deze maatschappij altijd hoog hadden staan maar wat laat TUI ons nu in de kou staan. Het kan toch niet zo zijn dat wij op 30 maart vertrekken naar Tenerife en pas op... Lees meer

Op 26 december werden wij gespamd met vroegboekkorting reclame van Tui. Dit gebeurde nadat we de website hadden bezocht op zoek naar een leuke vakantie bestemming. Vol overtuiging hebben we uiteindelijk voor ons vieren geboekt omdat we die oh zo... Lees meer

Goedendag, Wij hebben 30 januari een reis geboekt naar Disneyland Paris 22 juni tot 24 juni verblijven wij daar met 7 personen, boekingsnummer: 0470023803 Gisteren zagen wij op jullie website de zelfde reis voor bijna €300 goedkoper, wij boeken regelmatig verre reizen... Lees meer

Op 19 januari 2018 zou de vlucht van TUI Fly vertrekken van Punta Cana naar Amsterdam maar deze is nooit vertrokken doordat het vliegtuig uit Amsterdam die dezelfde dag was vertrokken een technisch mankement had ( zie de klacht hiervoor).Dit... Lees meer

Wij hadden op 19 januari 2018 een vertraging van 27 uur op onze vlucht naar Punta Cana. Klacht ingediend bij TUI, hierop antwoordt gekregen dat wij geen recht hebben op compensatie omdat het mankement aan de brandstofleiding een productie fout... Lees meer

TUIfly weigert het compensatiebedrag van € 800,- te betalen waar ik - ook volgens TUI - recht op heb vanwege vluchtvertraging. TUIfly verbergt daartoe zich achter onrechtmatige en nodeloze formaliteiten. Het veroorzaken van 5-uur vertraging is niet genoeg voor TUI,... Lees meer

Ik had in januari geboekt voor Riu Papayas 3 personen 2 kamers voor de prijs van 3379. Begin februari kon ik dit boeken voor 600 euro minder en heb een klacht ingedient bij het reisureau en TUI. Tui gebruikt als... Lees meer

Gisteren geland in Deurne met vlucht TB 3902 uit Murcia -Spanje. Onze koffer is beschadigd van de transportband gekomen. Het was na 21 h en er was nergens nog iets open buiten de cafetaria. Wat moet ik doen om alles... Lees meer

Aangekomen op luchthaven Banjul (Gambia) op 7 februari 2018. We zouden een upgrade krijgen want de door ons geboekte accomodatie was niet beschikbaar. We kregen een werkelijk schandalige accomodatie toegewezen; vies, slecht onderhouden en zelfs geen warm water. Deze accomodatie... Lees meer

Wij hebben op donderdag gevlogen met vlucht OR 928, vanuit Marsa Alam . De stoel 20a was erg vervuild met kauwgum en viezigheid. Wij moesten op hurghada het vliegtuig verlaten omdat de schoonmaak ploeg kwam. Ik heb duidelijk aangegeven wat... Lees meer