Klachten over Tui

Bij Tui zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Tui. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Heeft u een klacht over TUI? Wij vinden het heel vervelend dat u een klacht over deze reisorganisatie heeft en helpen u daarom graag. TUI heeft verschillende... Lees meer >

Statistieken van Tui in de categorie Online Reisbureaus

14 klachten gemeld
1.8 /10
10 stemmen
10
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Tui

Veelgestelde vragen over Tui

Hoe dien ik een klacht in bij Tui?

U kunt een klacht over Tui indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tui.

Hoeveel klachten zijn er over Tui?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.094 klachten over Tui ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost Tui klachten op?

Van de klachten over Tui wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 9 van de 1.094 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Tui?

De meest voorkomende klachten over Tui gaan over Online Reisbureaus. In het afgelopen jaar zijn 14 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Tui?

U kunt contact opnemen met Tui door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Tui?

Tui heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 530 beoordelingen.

Is Tui betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Tui een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 530 beoordelingen en een oplospercentage van 1% over 1.094 klachten. Of Tui betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Tui op klachten?

Tui reageert gemiddeld binnen 10 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij problemen met Tui?

Bij reisproblemen met Tui heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Tui niet meewerkt.

Tui Klachten

Ruimbagage.

Klacht van Ghis25 op 20 mei 2018 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Ik moest van Amsterdam naar Aruba. Toen ik mijn ruimbage open gemaakt zag ik dat iemand iets in mijn ruimbagage heeft gedaan. Ik heb een nieuwe originele Jersey gekocht en un makeup pallete allebei zijn weg! Nergens te vinden.Die persoon... Lees meer

Bagage bij boeken

Klacht van Rob1989 op 20 mei 2018 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Er word aan gegeven dat wij tot 24uur voor vertrek bagage bij kunnen boeken echter kan dat nergens via mijn tui, onze boeking of gewoon via hun website? De dagenvliegen voorbij en wij willen toch echt bagage bij boeken. Al... Lees meer

Zeven uur vertraging.

Klacht van Rotterdam48 op 17 mei 2018 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Op 16-05-2018 om 05:00 ochtend. Was een vlucht gepland van Nador (Marokko)naar Eindhoven ( Nederland). Vlak voor de vlucht en om 02:00 ontvangen reizigers deze sms van tuifly (Van TUI BELGIUM: CORRECTIE: Beste reiziger, uw vlucht TB3802 van Nador naar... Lees meer

Bagage bijboeken

Klacht van ingeborgpraat op 14 mei 2018 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Wij hebben via Expedia een reis geboekt naar Turkije. We vliegen via Zaventem in Brussel met Tui.be. Op de site kan ik netjes inloggen met mijn gegevens en online stoelreservering. Stoelreservering kon ik betalen met Ideal. Bagage zat niet in de... Lees meer

Omboeken binnen huidige boeking

Klacht van Marcel-1962 op 11 mei 2018 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Graag wil ik de volgende klacht indienen omtrent TUI. In december 2017 hebben wij onze huwelijksreis geboekt naar hotel Chic Punta Cana Op de Dominicaanse Republiek. De laatste tijd lezen wij steeds meer slechte ervaringen over dit hotel waardoor we hebben besloten... Lees meer

Stoelreservering

Klacht van Ringnalda op 08 mei 2018 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Hebben in december 2017 een reis naar Rhodos geboekt. De reis begint 9 mei, dus op 8 mei ingecheckt. Zie dat we niet in dezelfde rij zitten, omdat we geen (betaalde) stoelreservering hebben gedaan. Wilde alsnog reserveren, maar alles bleek... Lees meer

Annuleringskosten

Klacht van Marlenn op 08 mei 2018 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Wij hebben online een vakantie geboekt. Door onvoorziene omstandigheden moeten wij deze vakantie annuleren of verzetten naar een andere datum. Wij hebben gebeld binnen het bepaalde termijn om de boeking gratis te annuleren maar TUI is gewoon heel moeilijk bereikbaar.... Lees meer

informatie

Klacht van Marita1234 op 06 mei 2018 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Wij waren 24-4 tm 1-5 in torrox spanje. Voor informatie moesten we naar n andere plaats in tui Monica in Nerja.We wisten niet hoe we daar moesten komen en namen de de taxi. Kosten 16 euro. We wouden toch ergens... Lees meer

Herroeping

Klacht van pc-addict op 05 mei 2018 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Vakantie geboekt voor een spotprijs maar dat is vaker zo bij last minutes. Blijkbaar is deze keer onze boeking via een steekproef achteraf gecontroleerd want binnen 24 uur kregen we te horen dat het 1200€ meer zou kosten maar we... Lees meer