Klacht: Niet akkoord met voucher ik wil mijn geld terug

MijnReis@@ op 21 augustus 2020 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 21 augustus 2020

Een klant heeft een pakketreis geboekt bij Tui, die door het bedrijf is geannuleerd. Ondanks herhaalde verzoeken om een terugbetaling, ontvangt de klant geen reactie van Tui en is hierdoor niet in staat om de vakantie in Nederland te vieren.

Mijn Klacht:

Pakket reis geboekt bij Tui
Deze is door Tui geannuleerd
Ik heb dan recht op mijn geld terug
Maar na meerdere keren mail te hebben gestuurd naar Tui
Waar in ik meerdere keren verzoek om mijn geld terug te storten reageren zij totaal niet
Vandaar dat ik dit nu plaats op klacht.nl
Ik had graag van mijn eigen geld nog een beetje vakantie willen vieren in NL
Dit is mijn nu onmogelijk gemaakt door Tui

Met vriendelijke groeten ,

Pcb.Heij

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met mijn geld terug op zeer korte termijn graag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MijnReis@@
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM