Mijn Klacht:
Wij reizen sinds het ontstaan enkele keren per jaar met Tui. Onze handbagage kon altijd mee op het vliegtuig. Ook deze keer met de heenreis naar Tenerife (Tb 1751)op 17/5 geen enkel probleem. Vandaag 3/6 (Tb 1752)worden we plots aan de balie verplicht onze handbagage mee te geven met de koffers . Heel vreemd want aan de balie naast ons ( ook Tui)kon handbagage gewoon mee.Nog zaken overladen in de koffers was niet mogelijk want die waren al weg.
In Brussel stelden we vast dat verschillend zaken uit de handbagage verdwenen waren :
Diverse etui’s met een inhoud van minstens 1500 €
Als dergelijke wantoestanden blijven aanhouden hoeft Tui voor ons niet meer.
Frans Van den Eede
Imelda Hermans
[email protected]
Tel 0475/706330
Gewenste Oplossing:
Wat stelt U voor ?
