Wij zijn pas terug van een 14 daagse reis van Spanje. Aan de luchthaven van Spanje hebben wij geen uitleg gekregen over ons verblijf nog geen boekje ook niet als wij een klacht hadden over het hotel konden wij telefonisch... Lees meer
Tui maakt het volstrekt onmogelijk om je geld can een voucher terug te krijgen. Het zou kunnen via mijnTui, maar ik kanecht niets vinden. Allemaal lange lappen tekst met voorwaarden ipv heldere taal. Lees meer
Door alle onzekerheden hebben wij onze reis, geboekt 7 juli op 9 juli geannuleerd. Echter op de laptop in mijn Tui wordt deze status niet weergegegeven. Op de mobiele website weer wel. Gaat om veel geld en ons is nu... Lees meer
Wat is de site en app mijn tui vreselijk slecht. Ben er helemaal klaar mee.
Wil stoel reservering doen. Dan is de site niet te krijgen. Of is niet compleet. Lukt dus nergens op tui.
Traag. Informatie via chat. Wat... Lees meer
Ik probeer al weken TUI te bereiken maar lukt niet. Bel dagelijks meerdere keren vroeg en laat het maakt niet uit. Soms wordt de verbinding meteen verbroken en soms is de wachtrij een 30 minuten. Als ik het keuzemenu invul... Lees meer
Wij proberen nu al weken contact te krijgen met Tui, en bellen gemiddeld één keer per dag. Helaas komen wij niet door de wachtrij heen; de verbinding wordt verbroken of we komen terug in het hoofdmenu zonder iemand gesproken te... Lees meer
Onze vlucht is niet doorgegaan omdat het met het aanvragen van de Griekse PLF verklaring niet lukte.
Tientallen keren gebeld met Tui voor hulp maar de Tui medewerkers zijn gewoonweg telefonisch niet te bereiken.
Op Schiphol konden ze ons niet helpen.... Lees meer
Onze vlucht is niet doorgegaan omdat het met het aanvragen van de Griekse PLF verklaring niet lukte.
Tientallen keren gebeld met Tui voor hulp maar de Tui medewerkers zijn gewoonweg telefonisch niet te bereiken.
Op Schiphol konden ze ons niet helpen.... Lees meer
Het hotel Corcyra op Corfu heeft vier sterren.
Echter is het zijn sterren niet waard.Eerst een kamer met de grootste airco installatie op het dak, precies boven ons terras. Helaas zo veel herrie dat wij van kamer veranderd zijn. kleine irritaties,... Lees meer
Al drie keer onze ( steeds geannuleerde) vakantie verschoven en nu hoorde we vier weken geleden dat ook onze vakantie naar Gran Canaria in september niet door gaat omdat het park nog niet open is. Onze boeking blijft echter staan.... Lees meer