Bij Travelgenio zijn in totaal 200 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 15 opgelost (7%). Dien een klacht in over Travelgenio. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Travelgenio zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Travelgenio indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Travelgenio.
Op Klacht.nl zijn in totaal 200 klachten over Travelgenio ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Reizen Algemeen, klachtmelden.
Van de klachten over Travelgenio wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 15 van de 200 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Travelgenio gaan over Reizen Algemeen, klachtmelden.
U kunt contact opnemen met Travelgenio door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Travelgenio heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 72 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Travelgenio een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 72 beoordelingen en een oplospercentage van 7% over 200 klachten. Of Travelgenio betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Travelgenio reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met Travelgenio heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Travelgenio niet meewerkt.
Klacht van Decortel op 21 juli 2019 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Mijn zoon vliegt met zijn vriendin v Brussel naar Instanbul, dan v Instanbul naar kuala Lumpur en dan v kuala Lumpur naar Bali. Travelgenio verkoopt dit als een pakket en voorziet 2u overstap op kuala Lumpur. Zij verzekeren dat dit... Lees meer
Klacht van Charlie1989 op 03 juli 2019 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Inmiddels wacht ik al bijna 3 maanden op de vergoeding van de vlucht die door Travelgenio 16 uur voor vertrek (zonder opgaaf van reden) gecancelled was. Toen de vlucht was geanulleerd werd mij beloofd door dit bedrijf dat binnen 30... Lees meer
Klacht van Lucky Luke from Belgium op 03 juli 2019 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ik betaalde mijn vlucht op 22 nov 2018 voor juni 2019. 789,98 euro. Kreeg een bericht in mei dat de vlucht niet doorgaat. Blijkbaar failliet. Ze gingen mijn bedrag terug storten. Niets meer van gehoord. Via mijnkaart.be (mastercard) ... ze... Lees meer
Klacht van M.N Eulalia op 20 juni 2019 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
M.N Eulalia ... Lees meer
Klacht van Nelisss op 28 mei 2019 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Retourvlucht geboekt via Travelgenio maar mijn terugvlucht werd door de luchtvaartmaatschappij zelf geannuleerd. Toen meteen naar de lokale airport gegaan om een nieuwe vlucht te boeken en de terugbetaling te regelen. Direct van de luchtvaartmaatschappij een bevestiging gekregen dat de... Lees meer
Klacht van sophieyvette op 25 april 2019 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
16 uur voor mijn vertrek kreeg ik een mail van Travelgenio dat er iets veranderd was in mijn vluchtdetails. Het bleek dat mijn aansluitende vlucht gecanceld was, waardoor mijn gehele vlucht verwaarloosbaar was. Travelgenio gaf geen enkele reden voor deze... Lees meer
Klacht van Johan en Gerda op 17 april 2019 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Wij hebben een mailtje gekregen van travelgenio dat onze vlucht geannuleerd is Het was niet eens persoonlijk aan ons gericht dus gewoon een standaard bericht Hun moeten komen met een oplossing dus ons reis om boeken maar ze zijn gewoon... Lees meer
Klacht van Karola1989 op 14 april 2019 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
mijn vraag aan de telefoniste was, een wijziging van datum van terugvlucht, ik werd op de wacht gezet en vervolgens gaf de telefoniste aan dat mijn terugvlucht niet gewijzigd kan worden op de aangegeven datum, omdat deze gecanceld is (???)... Lees meer
Klacht van Mw. Westermann op 02 april 2019 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Klacht van Wouter87 op 18 maart 2019 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ik wil mijn vluchtomboeken alleen geven zij steeds aan dat het niet lukt of kan. Omdat zij niet in het systeem kunnen komen van KLM. Ik bel nu al maanden om steeds, maar weer te horen dat ik volgende week... Lees meer