Hoe dien ik een klacht in bij TomTom?

U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.

Hoeveel klachten zijn er over TomTom?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.221 klachten over TomTom ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.

Lost TomTom klachten op?

TomTom lost 66% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 811 van de 1.221 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over TomTom?

De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 30 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van TomTom?

TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van TomTom?

TomTom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 528 beoordelingen.

Is TomTom betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft TomTom een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 528 beoordelingen en een oplospercentage van 66% over 1.221 klachten. Of TomTom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over TomTom?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

TomTom klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over TomTom

Bij TomTom zijn in totaal 1.221 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 811 opgelost (66%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 2.8/10 (528 stemmen). Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 2 november 2026

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Klantenservice & contact van TomTom

Telefoon TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij TomTom →

Contact Officiële contactpagina

mijn computer kan de tomtom niet vinden

Klacht van keoon op 02 september 2014 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Model VLA 125 kan niet gelinkt worden met computer Mac osx Lees meer

Gratis kaart update

Klacht van HABETS X-press op 27 augustus 2014 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Op onze Tomtom's 'blue en me 2 live' werden bij verkoop kaart updates aangeboden, het bij behorende live abonnement kost jaarlijks een aardige duid. Nu blijkt dat de nieuwe kaarten te groot zijn voor het intern geheugen van de Tomtom's,... Lees meer

Navigatie-adviezen van nieuwe versie wijken aanmerkelijk af van voorgaande versie

Klacht van HenriTH op 24 augustus 2014 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik heb sinds 13-augustus een nieuwe versie SD-card voor Europe type Ford FX 2014. 1. De nieuw update van Navigatie systeem het kan qua route keuze enorm afwijken van de vorige versie. Normaal van Borne naar Neuenhaus 33 km; met nieuwe versie... Lees meer

Navigatie app android Tom Tom werkt niet meer na update

Klacht van Yvonne Kooyman op 23 augustus 2014 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Paar maanden terug heb ik de navigatie app van Tom Tom gekocht voor de Samsung Galaxy 3. (het betreft de Europa versie) Na de laatste update doet deze app dus helemaal niets meer. Verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar helaas, de Tom... Lees meer

Kaarten en stemmen weg naar een update

Klacht van Klachten1945 op 18 augustus 2014 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Afgelopen 3 dagen ben ik bezig geweest om mijn TomTom go 600 te updaten. Helaas onderbreekt TomTom steeds het updaten, dit gebeurt ook als de virusscanner en firewall is uitgeschakeld. Vandaag maar eens gebeld met TomTom Nederland. Wat een slechte... Lees meer

Nieuwe TomToms hebben life-time gratis kaarten, bestaande klanten kunnen blijven betalen..

Klacht van N.Tepper op 15 augustus 2014 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik heb het paradepaardje van TomTom de 1005 live, tot voor kort het beste model op de markt. Nu betaal ik al jaren voor kaarten bij TomTom. Alleen krijgen mensen die de afgelopen periode een nieuwe TomTom kopen life-time gratis... Lees meer

glasscherm

Klacht van pmkleintje op 14 augustus 2014 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

ik vroeg om 1 glasscherm te bestellen of waar dat dan zou kunnen... als antwoord kreeg ik alleen dat het mogelijk was om het bij tomtom te laten repareren...en niet waar ik het dan zou kunnen bestellen. Lees meer

Gedupeerd door fabrieksfout.

Klacht van Gerrit Gerritsma op 14 augustus 2014 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Vertraagde levering; softwarepakket op de TOMTOM was incompleet TomTom moest terug worden gestuurd waardoor 1week beroepshinder zonder TomTom. Bij terug ontvangen van de TomTom was alle (in 3 uren) geïnstalleerde Update gewist..... Dit kost me weer 3 uren om iemand in te huren... Lees meer

Tomtom live service

Klacht van martijnbeltman op 07 augustus 2014 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

iIk heb al een tijdje een Tomtom live abonnement voor oa. live file- en flitsinformatie. Nu valt het me de laatste maanden op dat deze live service niet accuraat meer is. Veel wegen zijn al weke afgesloten volgens Tomtom live... Lees meer

Madeira

Klacht van Ritinhamadeira op 05 augustus 2014 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Hallo ,kunt u mij heel simpel uitleggen waarom ,in 2014, het niet mogelijk is mijn Tomtom te gebruiken op Madeira, Bij voorbaat dank voor u antwoord Rita Lees meer