Mijn Klacht:
Afgelopen 3 dagen ben ik bezig geweest om mijn TomTom go 600 te updaten. Helaas onderbreekt TomTom steeds het updaten, dit gebeurt ook als de virusscanner en firewall is uitgeschakeld. Vandaag maar eens gebeld met TomTom Nederland. Wat een slechte service geven ze telefonisch het lijkt wel of er iemand zit die je niet wil helpen, het enige wat hij me kon vertellen is dat ik een andere PC moest kopen en niet via WIFI moest updaten maar met een kabel. Het was mogelijk dat het merk laptop het probleem was van het onderbreken van de updates. Zoiets heb ik nog nooit meegemaakt. Werkelijk een schande, ik zal nooit en te nimmer meer een Tomtom navgatie kopen en zal ze zeer zeker niet aanbevelen.
Gewenste Oplossing:
Als TomTom met een oplossing komt waar je als klant recht op hebt ongeacht welke laptop. Op de TomTom go 600 zit 2 jaar garantie, dan mag je verwachten dat TomTom dit netjes afhandeld.
