Bij TomTom zijn in totaal 1.221 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 811 opgelost (66%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 2.8/10 (528 stemmen). Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.221 klachten over TomTom ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.
TomTom lost 66% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 811 van de 1.221 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 30 klachten ingediend.
TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
TomTom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 528 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft TomTom een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 528 beoordelingen en een oplospercentage van 66% over 1.221 klachten. Of TomTom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van dirias op 27 oktober 2014 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Voor de zomer nieuwe Tom Tom gekocht. Heeft ons redelijk de vakantie doorgestuurd, daar was weinig mis mee. Maar aansluiten op de computer voor nieuwe updates lukte niet. Produkt werd niet herkend, wat we ook probeerden. Terug gestuurd naar fabriek,... Lees meer
Klacht van nitavanbergen op 25 oktober 2014 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Ik heb in mei 2012 een TomTom gekocht. Deze ging kapot in oktober 2013. Teruggebracht naar de Dixons. Opgestuurd. Omdat hij niet te maken was kreeg ik een hele nieuwe. Prima service. Helaas stopte ook deze er na 1 jaar... Lees meer
Klacht van j.oppelaar op 21 oktober 2014 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Dagelijks komen er vrachtwagens door onze straat omdat de routeplanner dit nu eenmaaal zo aangeeft, terwijl dit helemaal niet nodig is. Onze straat is ook nog een te smal voor vrachtwagens. Regelmatig beschadigde auto's. Het betreft de kuyperstraat in... Lees meer
Klacht van Warrier op 17 oktober 2014 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Bij het inloggen in mijn account werkt het wachtwoord niet meer. Ik heb een nieuw wachtwoord aangevraagd maar ndat ik nieuw wachtwoord heb ingesteld kan ik nog niet inloggen. Telefonich kan ik TomTom nergens bereiken. Lees meer
Klacht van BartBuijs op 01 oktober 2014 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Bediening goed, aanwijzingen goed. Maar werking matig. Flikkerend scherm bij funtiewisseling en komt traag op gang. Maar het allerergste en totaal onacceptabel is het update-proces. Bijwerken van software is absurd traag. Ik heb de Go600 en paar maanden en heb al... Lees meer
Klacht van nekes1 op 26 september 2014 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
De weg van Hummelo naar Baak N 314 is maanden afgesloten, en toch gaf mijn navigatie deze weg aan, waardoor ik een heel eind om moest rijden. Ik heb een abonnement voor routewijziging. Lees meer
Klacht van Siegfried op 23 september 2014 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Ik rijd in een oldtimer en mijn 1e TomTom One begon problemen te geven dus kocht ik een nieuwe TomTom. Vanwege het belachelijk aantal types die er zijn en het gebrek aan goede informatie, heb ik op advies van de... Lees meer
Klacht van KleKa op 21 september 2014 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Mensen die de afgelopen periode een nieuwe TomTom kopen life-time gratis kaarten. Dat houdt in dat ik een nieuw apparaat moet kopen om ook dit voordeel te hebben. Voor de bestaande ‘trouwe’ klant wordt niets gedaan en is de dupe.... Lees meer
Klacht van Bm40650 op 15 september 2014 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Ik heb m'n 1 jaar oude TOMTOM opgestuurd "ter reparatie onder nummer DER4932158, waarschijnlijk was het apparaat zo kapot dat men een nieuwe stuurde. Echter met de standaard bevestiging voor aan het raam, terwijl m'n oude een bevestiging voor het... Lees meer
Klacht van Appie2014 op 03 september 2014 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Ik heb op 23 juli 2014 een tomtom XL Classic gekocht voor € 122-. Deze heb ik een keer (goed) kunnen gebruiken voor mijn vakantie. Op de terugreis wilde ik mijn route invoeren en met een druk op het touchscreen... Lees meer