Klachten over TomTom

Bij TomTom zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van TomTom in de categorie Navigatiesystemen

13 klachten gemeld
2.4 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van TomTom

Telefoon TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij TomTom

Veelgestelde vragen over TomTom

Hoe dien ik een klacht in bij TomTom?

U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.

Hoeveel klachten zijn er over TomTom?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.204 klachten over TomTom ingediend, waarvan 13 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.

Lost TomTom klachten op?

TomTom lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 812 van de 1.204 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over TomTom?

De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 13 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van TomTom?

TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar TomTom actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van TomTom?

TomTom heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,4 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert TomTom op klachten?

TomTom reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over TomTom?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

TomTom Klachten

Bedrijf niet bereikbaar na blunder

Klacht van Easyridert op 21 mei 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik gebruik op mijn i-phone de app TomTom Go Navigation van TonTom. Deze maand is er voor eerste keer automatisch geld afgeschreven van mijn rekening voor het abonnement, vroeger moest ik daar eerst opdracht voor geven. De app valt echter... Lees meer

Schade door foute navigatie

Klacht van Engbert Drenth op 16 mei 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Gisteren was ik in Neuenhaus (bij Nordhorn) op de Kibitzstrasze. Daar zette ik mijn systeem op naar huis (Westert 2 in Vriescheloo) en kwam eerst op een smalle met groen omzoomde weg, die vervolgens versmalde zodanig dat de takken de... Lees meer

Geen connectie

Klacht van SelieC op 11 mei 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Wil mijn kaarten updaten. Connectie gemaakt tussen TomTom en mydriveconnect. Op het scherm van de TomTom: bezig met updaten. My drive connect: eerst: bezig met voorbereiden, na een tijd: je systeem reageert niet. Met de chat kom je geen steek verder. Onmogelijk om... Lees meer

Communiceren

Klacht van pvandieten op 09 mei 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Je word aan de telefoon gewezen naar de website, daar zit een computer te chatten met je, vul serienummer in, vervolgens begrijp die het niet blijft herhalen, dan vervolgens een persoon achter de chat, ik vraag alleen waar ik met... Lees meer

Life services werkt niet

Klacht van A.Da. op 04 mei 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Onze TomTom is 2 jaar en 5 maanden oud en heeft lifetime traffic services. Al maanden werkt de verkeersinfo echter niet. Thuis wel (wifi) in de auto niet. Nu blijkt de GPRS ontvangst niet te werken. Na (veelvuldig) mailcontact met Tomtom, lijkt... Lees meer