Klacht: Update lukt niet, geen ondersteuning

R. den Ouden op 10 juni 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 10 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is onmogelijk om in contact te komen met een “echte” medewerker van TomTom. Bij de procedure van het updaten van de TomTom blijf je in een cirkel/loop draaien. De digitale helpdesk helpt daar niet in. Blijf zo met een verlopen kaart rondrijden iets waar TomTom nu juist niet wil dat dit je overkomt!

Gewenste Oplossing:

Als er hulp komt zodat mijn apparaat weer helemaal up to date is

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R. den Ouden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM