Hoe dien ik een klacht in bij TomTom?

U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.

Hoeveel klachten zijn er over TomTom?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.216 klachten over TomTom ingediend, waarvan 25 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.

Lost TomTom klachten op?

TomTom lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 812 van de 1.216 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over TomTom?

De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 25 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van TomTom?

TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar TomTom actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van TomTom?

TomTom heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 525 beoordelingen.

Is TomTom betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft TomTom een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 525 beoordelingen en een oplospercentage van 67% over 1.216 klachten. Of TomTom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert TomTom op klachten?

TomTom reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over TomTom?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

TomTom klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over TomTom

Bij TomTom zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10. Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 14 september 2026

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Klantenservice & contact van TomTom

Telefoon TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij TomTom →

Contact Officiële contactpagina

flitserupdate

Klacht van Bert Timmerman op 25 mei 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

aanbod voor 3 maanden flitserupdate geactiveerd via de site, maar helaas er wordt gewoon een abonnement afgesloten voor 2,99 Lees meer

Bedrijf niet bereikbaar na blunder

Klacht van Easyridert op 21 mei 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik gebruik op mijn i-phone de app TomTom Go Navigation van TonTom. Deze maand is er voor eerste keer automatisch geld afgeschreven van mijn rekening voor het abonnement, vroeger moest ik daar eerst opdracht voor geven. De app valt echter... Lees meer

Start erg langzaam op, duurt minimaal 20 minuten tot 4uur

Klacht van [email protected] op 17 mei 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Als ik s'morgen mijn tomtom via 52 aanzet duurt het erg lang voor ik hem kan gebruiken, en ik heb hem echt nodig als taxichauffeur. Rij heel Nederland door voor de mensen, van familie tot ziekenhuis bezoek. Dan is bijna... Lees meer

ongevraagd abonnement

Klacht van Fons Carlier op 16 mei 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

op16 mei wordt er een bedrag afgeschreven voor een abonnement waar ik niet om gevraagd heb Lees meer

Geen klantenservice bij nieuwe apparaat , computer helpdesk

Klacht van opstarten op 16 mei 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe Tomtom go premium , kan dit niet geinstalleerd krijgen , geen contact met hulpdesk , moet met levenslange gratis updates wees , maar moet nu bij opstarten eerst mappen aankopen . Blijf Wifi verbinding verbreken. WAARDELOSE HULPDESK EN WEBSITE. Lees meer

hoezo abonnenemnten

Klacht van [email protected] op 16 mei 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Een jaar geleden een tom tom eenvoudige navigatie gekocht via ANWB winkel. Ni sinds kort krijg ik ongevraagde facturen voor diensten zoals flitslocaties en andere zgn updates zaken. U schrijft die ook automatisch af van mijn rekening nummer zonder dat ik... Lees meer

Schade door foute navigatie

Klacht van Engbert Drenth op 16 mei 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Gisteren was ik in Neuenhaus (bij Nordhorn) op de Kibitzstrasze. Daar zette ik mijn systeem op naar huis (Westert 2 in Vriescheloo) en kwam eerst op een smalle met groen omzoomde weg, die vervolgens versmalde zodanig dat de takken de... Lees meer

Geen connectie

Klacht van SelieC op 11 mei 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Wil mijn kaarten updaten. Connectie gemaakt tussen TomTom en mydriveconnect. Op het scherm van de TomTom: bezig met updaten. My drive connect: eerst: bezig met voorbereiden, na een tijd: je systeem reageert niet. Met de chat kom je geen steek verder. Onmogelijk om... Lees meer

TomTom 20 is steeds niet bereikbaar

Klacht van H.H. Vrijenhoef op 10 mei 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik wil mijn TomTom opwaarderen. Er staan 3 nieuwe versies op m'n scherm. Maar ik krijg geen verbinding Lees meer

Communiceren

Klacht van pvandieten op 09 mei 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Je word aan de telefoon gewezen naar de website, daar zit een computer te chatten met je, vul serienummer in, vervolgens begrijp die het niet blijft herhalen, dan vervolgens een persoon achter de chat, ik vraag alleen waar ik met... Lees meer