Klachten over TomTom

Bij TomTom zijn in totaal 1.221 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 811 opgelost (66%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 2.8/10 (528 stemmen). Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van TomTom in de categorie Navigatiesystemen

30 klachten in de afgelopen 12 maanden
2.4 /10
afgelopen 12 maanden, 16 stemmen
16

Klantenservice & contact van TomTom

Telefoon TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij TomTom →
📊
66% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij TomTom

Veelgestelde vragen over TomTom

Hoe dien ik een klacht in bij TomTom?

U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.

Hoeveel klachten zijn er over TomTom?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.221 klachten over TomTom ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.

Lost TomTom klachten op?

TomTom lost 66% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 811 van de 1.221 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over TomTom?

De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 30 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van TomTom?

TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van TomTom?

TomTom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 528 beoordelingen.

Is TomTom betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft TomTom een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 528 beoordelingen en een oplospercentage van 66% over 1.221 klachten. Of TomTom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over TomTom?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

TomTom Klachten

[email protected]

Klacht van Klacht64.nl op 02 juli 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

ik heb een tomtom met life time kaart update. mijn toestel werkt prima! Nu wil ik mijn kaart up-daten en krijg ik een melding dat tom tom de keuze heeft gemaakt om de software die op mijn toestel staat niet meer... Lees meer

verkeerde route

Klacht van Jan Zuijdijk op 02 juli 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

regelmatig rijden we naar Luxemburg , de laatste jaren via Luik omdat ik dat beter vind , als ik mijn Tom Tom raadpleeg stuurt die mij via Brussel als ik mijn Tom Tom volg rij ik alleen maar rondjes rond... Lees meer

flitser update

Klacht van Remko Hovingh op 01 juli 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik wilde een nieuwe flitser update instaleren maar dat lukt niet gaat tot 63% en dan stopt het.Ik zou graag per telefoon willen oplossen maar ik kan geen telefoon nummer vinden,zou u mij kunnen bijstaan om het probleem op te... Lees meer

TomTom is onbereikbaar

Klacht van JWMS op 30 juni 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Er was blijkbaar een storing in TomTom's MyDrive Connect waardoor ik mijn apparaat niet kan updaten. Via TomTom's website bij de supportafdeling terecht gekomen: doodlopende straat. Er gebeurt gewoon niets. TomTom is verder niet te bereiken. Geen email adres, geen... Lees meer

dubbele afschrijving flitser update

Klacht van Anton Geuzendam op 19 juni 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Elke maand wordt € 2,99 van mijn anwb creditcard afgeschreven voor flitserupdates. Op 7 juni heb ik via diezelfde credicard € 29,99 overgemaakt voor een jaar flitserupdates. Kunt u er voor zorgen, dat de maandelijkse afschrijving stopt? Dubbel betalen is... Lees meer