Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van user-1220696 op 13 juni 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op zaterdag 9 juni een telefoon gekocht bij Tele 2 en naar hun overgestapt met abbonement. Op 10 juni kwam ik erachter dat mijn telefoon het niet goed deed als ik iemand belde. Hij stoorde en maakte rare... Lees meer
Klacht van dirk vp op 12 juni 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
kocht een ticket graspop voor 1dag via viagogo voor 157euro na aanduiding welke manier van betalen (visa) wer er 6euro registratie bijgeteld(normaal) maar ook 57euro boeking kosten gerekend en de besteling stond vast totaal 217euro? Lees meer
Klacht van Mariola1972 op 11 juni 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb 6 juni het abonnement van mijn dochter verlengd en gelijk een ipone 7Refurbished aangeschaft, deze heb ik op vrijdag 8 juni ontvangen. Vervolgens telefoon geinstalleerd en twee dagen later valt de telefoon continue uit, is de batterij telkens... Lees meer
Klacht van aaklapwijk op 11 juni 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al 10 dagen hebben mijn bejaarde schoonouders geen telefoonsignaal van Tele2. Ze zijn medisch afhankelijk van deze verbinding. Tele2 geeft geen inzicht in de voortgang en verwachte oplostermijn van de melding anders dan dat er een lokale storing is en er... Lees meer
Klacht van Ramona33 op 10 juni 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tv springt ineens op zwart beeld .moet dan alles resetten gebeurt meerdere malen per week Lees meer
Klacht van Mbod op 10 juni 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na ingangsdatum contract bleek dat tele2 geen internet bij ons kon leveren vanwege een brand ergens in een meterkast. Binnen de bedenktermijn heb ik gebeld met het verhaal dat we geen internet hadden en dit volgens de monteur ook niet... Lees meer
Klacht van Pfffff12345 op 09 juni 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 geeft dubbele vaste telefoon nummers uit en ze doen er totaal niks aan Lees meer
Klacht van Jan-033 op 09 juni 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Door dat Tele 2 geen contacten afsluit met de Buitenlandse providers in de zuidelijke vakantie landen is het helaas niet mogelijk om met 4G te bellen en alleen met 3G. Heb dit vorige jaar al aangekaart en wordt afgedaan als... Lees meer
Klacht van Mevr Friederichs op 08 juni 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mei 2016 belde ik tele 2 ik wilde overstappen! Nee moet u niet doen u zit al zo lang bij ons. Wij doen u een aanbod dat u niet kunt weigeren. internet en bellen voor 10 euro per maand. Is... Lees meer
Klacht van zakaria1997 op 07 juni 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Uw klachtcompliment: We helpen iederen behalve je eigen verantwoorfelijkheid nemen bah wat zijn jullie toch een smerig glibberig bedrijf schade op toestel zat der vorige keer al.op door jullie nu net voor 2 jaar afgelopen gestuurd en willrn niet repareren tenzij... Lees meer