aaklapwijk op 11 juni 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Samenvatting wordt geladen...
Al 10 dagen hebben mijn bejaarde schoonouders geen telefoonsignaal van Tele2. Ze zijn medisch afhankelijk van deze verbinding.
Tele2 geeft geen inzicht in de voortgang en verwachte oplostermijn van de melding anders dan dat er een lokale storing is en er monteurs aan het werk zijn.
Tele2 dient dit met urgentie op te pakken en meer informatie te geven over de oplostermijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
