Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Hanshanshans op 30 juni 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het is toch bizar dat ze zomaar uit het niet een prijsverhoging doorvoeren van 40%! Mij zijn jullie kwijt. Lees meer op: https:blog.stellia.nlpostswat-40-prijsverhoging-dat-gaan-wij-dus-niet-doen Lees meer
Klacht van Li Ver op 28 juni 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Omdat ik bel voor informatie over tv kom ik er achter dat mijn abonnement is gewijzigd miv 1 juli 2018, maar ik ben daar niet van op de hoogte gesteld. Na 1 uur aan de lijn hebben gezeten en bij... Lees meer
Klacht van moricky op 27 juni 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op maandag 25 juni gingen we met de boot naar londen netjes smsje gekregen van buitenland en dat het uit mijn eigen bundel ging Savonds smsje u gaat nu over op sateliet daar zijn extra kosten aan verbonden Telefoon uitgezet... Lees meer
Klacht van kasmo op 27 juni 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Omdat de bereikbaarheid erg slecht is en niemand mij kan helpen, dan maar op deze manier.. (voor de volledigheid: ik ben sinds maandag 25-04 personen gesproken). Geachte tele2-team, Op 11 juni 2018 heb ik een aangetekende brief verstuurd naar uw bedrijf (Tele2... Lees meer
Klacht van Conelis Ham op 26 juni 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hebben vanaf het begin klachten over de ontvangst van t.v. Hebben alles al nieuw gehad van tele2 maar niets helpt. Na telefonisch overleg met de hulpdesk is besloten dat wij van ons contract af kunnen omdat jullie niet kunnen leveren wat... Lees meer
Klacht van vanisha31 op 25 juni 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het gaat over mobiel en niet alles in 1 ik en mijn man zijn nu 2 x achter elkaar beide ten onrechte afgesloten. de facturen zijn gewoon voldaan maar ik krijg totaal geen medewerking van tele2. wij zijn al jaren klant bij tele2... Lees meer
Klacht van Nettie1950 op 25 juni 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bij verhuizen hebben wij doen besluiten om over te gaan naar TELE2. Echter blijkt dat de woning niet correct is ingericht door KPN om deze aansluitingen tot stand te brengen. Bij bellen naar TELE2 hebben ze het alleen maar over... Lees meer
Klacht van neplenbroek op 17 juni 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
na gebruik van HG 19, allemaal vlekken op de tegels HG klachtenlijn reageert niet Lees meer
Klacht van Krizzman op 13 juni 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb 1 jaar internet van Tele2 gehad, nooit meer. Tot 2X aan toe een incassobureau op mijn dak gehad, ik hoefde geen incassokosten te betalen omdat Tele2 er een bijzondere manier van verrekenen op na hield en nota's... Lees meer
Klacht van user-1220696 op 13 juni 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op zaterdag 9 juni een telefoon gekocht bij Tele 2 en naar hun overgestapt met abbonement. Op 10 juni kwam ik erachter dat mijn telefoon het niet goed deed als ik iemand belde. Hij stoorde en maakte rare... Lees meer