Mijn Klacht:
Door dat Tele 2 geen contacten afsluit met de Buitenlandse providers in de zuidelijke vakantie landen is het helaas niet mogelijk om met 4G te bellen en alleen met 3G. Heb dit vorige jaar al aangekaart en wordt afgedaan als een onnozele klant en en op mijn klacht wordt al niet meer beantwoord via sociale media wordt mij verzocht om mijn mond te houden als een klein kind.
Waar ik het zeker niet mee eens ben, en vandaar deze klacht.
Wordt er gezegd bel met je mobiel zoals je thuis belt, helaas is dat niet mogelijk.
Helaas reageert het ACM niet maar ik laat het er niet bij zitten!
Ook werd mij door een medewerker mede gedeeld dat er wel 4G via Orange mogelijk was in Spanje, maar later weer niet dus ze zitten mij gewoon voor te liegen om mij stil te krijgen. Maar ik ga alle dagen met mensen om, en wil de waarheid op tafel en gerechtigheid en anders wil ik geen Tele 2 meer.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat Tele2 waarmaakt wat ze suggereren, namelijk “Gebruik je mobiel zoals je thuis gewend bent”! En als dat niet mogelijk is dan wil ik zonder financieel nadeel van mijn contract af
(10)
