Mijn Klacht:

het duurt 3 weken voordat je de ontvanger mag ontvangen, dit ook na 2 telefoontjes plegen.
na het ontvangen van de ontvanger blijkt dat je nog een week moet wachten voordat je kunt gebruiken !!!! hallllllloooo welke tijdperk leven jullie?.Klantenservice gebeld, krijg je een bijdehandje aan de telefoon die volgens het protocol alles voorleest, zo triest allemaal. vraag je degene zijn naam om een officiële klacht in te kunnen dienen wil meneer zijn naam niet geven! zo zielig allemaal……..

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik mijn tweede ontvanger direct kan gebruiken, en als ik door bekwaamde mensen te woord wordt gestaan, niet door een bijdehante bijbaantjes.