Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van ML0101 op 29 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben afgelopen jaren tevreden klant geweest bij Tele2 totdat ik ging verhuizen. Ik had de verhuisservice aangevraagd bij Tele2 en dit zou keurig geregeld worden. Ook werd mij verteld dat een internet en tv aansluiting mogelijk zou zijn op... Lees meer
Klacht van melissarvv op 28 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben in februari begonnen met mijn abonnement bij Tele2. Heel bewust heb ik gekozen voor een maandelijks opzegbaar abonnement, onder de veronderstelling dat ik elke maand kon doen wat ik wou met mijn abonnement. Gisteren wou ik mijn abbo... Lees meer
Klacht van Jessevrobbr op 28 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bij de aanvang van mijn telefoonabonnement heb ik de volgende blokkades op mijn telefoon laten gezet: Bellen van en naar het buitenland” en “SMS van en naar het buitenland”. Deze heb ik getest en ik was niet in staat een... Lees meer
Klacht van Mr. Evans op 27 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb internet, Alles in !, besteld van Tele2, en volgens hun advertentie had het te maken met Fiber Aansluiting, maar in het packet was een heel oude systeem van KPN jaren 70 en van koper kabel in plaats van Fiber,... Lees meer
Klacht van Sevgi78 op 25 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik wil graag 2 abonnementen afsluiten voor mijn zoon en voor mezelf. Maar het lukt niet. De systeem geeft aan dat ik met de rechtbank contact moet opnemen. Heb ik gedaan met mijn ev bewindvoerder. Ze zegt je hebt schone... Lees meer
Klacht van ontevreden klant Tele2 100 op 22 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In november 2018 heb ik een telefoon gekocht bij Tele2 en in een keer betaald. Binnen twee dagen merkte ik dat ik er niet mee kon bellen. Mensen kunnen mij niet verstaan als ik bel en mijn telefoon loopt daarbij... Lees meer
Klacht van Johan2019 op 21 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds dag 1 slecht bereik. Vrienden, kennissen, familie belt mij vaker en krijgen geen gehoor omdat mijn 4G netwerk spontaan uit valt. Of ik nu in Kerkrade ben of in Maastricht of in Apeldoorn, mijn netwerk blijft weg... Lees meer
Klacht van BohnAm op 21 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Oude provider heeft nummer vrijgegeven maar tele2 weigert het nummer over te nemen. Daarnaast beeindigen medewerkers het gesprek. Ik word niet teruggebeld als dat wordt beloofd. En klantenservice medewerker zegt dat hij zich moeten verschuilen achter de interne processen en... Lees meer
Klacht van sezar op 20 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al tig keer met Tele2 gebeld waarom er een Codering 2 op BKR wordt geplaatst voor 2 tal abonnementen met toestel krediet waarvoor ik zelf de opdracht heb gegeven om het in zijn geheel op te kopen en af te... Lees meer
Klacht van Klanttele2 op 20 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een nieuwe nummer met Abonnement, verloopt allemaal prima. Maar ik heb gezegd dat ik mijn oude abonnement naar een standaard sim wil maar nu ik de sim erin stop zegt ie: geen service, geen tele 2 Ik ben dus... Lees meer