Klacht: Nummerbehoud

Klanttele2 op 20 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Tele2 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een nieuwe nummer met Abonnement, verloopt allemaal prima. Maar ik heb gezegd dat ik mijn oude abonnement naar een standaard sim wil maar nu ik de sim erin stop zegt ie: geen service, geen tele 2
Ik ben dus mijn oude nummer kwijt??

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn oude telefoon nummer zoals gevraagd als losse sim heb zonder abbo

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie