Bij Tele2 zijn in totaal 6.013 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.116 opgelost (18%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Het telefoonnummer van Tele2 is 020-754 4444. Tele2 bellen kan ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten.
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1.116 opgelost (18%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6.013 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.116 van de 6.013 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Klantenservice problemen met Tele2, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Tele2, Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 1.421 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tele2 een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 1.421 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 6.013 klachten. Of Tele2 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van GertPetra op 06 mei 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb het contract van het mobiele nummer welke op mijn naam staat, maar mijn zoon gebruikt over proberen te dragen aan hem. Helaas is dat niet gelukt. De 1e keer kreeg ik een afwijzing. Na een telefoontje kreeg ik... Lees meer
Klacht van FlorisTele2 op 05 mei 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nieuw Sim Only Tele2 abonnement afgesloten. Op de website van Tele2 staat letterlijk Data en BelSMS bundel geldig in de hele EU. Ik merk dat ik niet internationaal kan bellen. Chatmedewerker Martijn van Tele2 zegt dat ik de eerste 10... Lees meer
Klacht van Batavia66 op 02 mei 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al sinds januari klachten over tele 2 heb al 2 keer monteur over de vloer gehad zonder resultaat. Alle apparaten zijn al vervangen inclusief kabels probleem blijft zich voor doen. Tele2 wil alleen maar verder onderzoeken maar geen oplossing bieden. Klanten... Lees meer
Klacht van Huis nummer op 02 mei 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn moeder is 88 jaar en ik wordt door nood oproep gebeld dat men geen contact met haar kan krijgen en als ik haar beld geen directe lijn krijg waarop mijn moeder in paniek de centrale in paniek dat kastje... Lees meer
Klacht van robinpross op 28 april 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een mobiel abonnement bij Tele 2 en daar was de afspraak volgens het contract dat het maandelijkse bedrag via automatisch incasso afgeschreven zal worden. Dit gebeurd gewoon niet, wat wel gebeurd is dat ik telkens word afgesloten... Lees meer
Klacht van koeknl op 24 april 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik ben nu al voor zeer lange tijd klant bij tele2. zowel zakelijk als privé . ik Heb privé een zogenaamd unlimeted abonnement afgesloten . In de winkel heb ik een nieuwe mobiel opgehaald tevens heb ik nog gevraagd ik heb... Lees meer
Klacht van Ernst2056 op 18 april 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geacht heer of mevrouw er is misbruik gemaakt van mijn privatie er is een foto geplaats in 2017 en een filmpje van mijn slaapkamer 2018 ik weet niet wie het veroorzaak heeft garne hulp van in het Nederlands bel mij... Lees meer
Klacht van Collt op 10 april 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds overtstap naar Tele2 in december zijn we onbereikbaar voor merendeels aan nummers. Het gaat niet door. Deze klacht hebben e 5 keer met twee keer 45 minuten aan de telefoon met de klantenservice, gemeld. Helaas hebben ze nog steeds... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 april 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 heeft zojuist aangekondigd dat er een nieuwe factuur opmaak op komst is. De verbruiksdetails zijn dan alleen zichtbaar online. Ik wilde alleen maar weten of die verbruiksdetails te downloaden zijn, zowel voor mobiel alsook vaste telefonie. Klantenservice gaf min... Lees meer
Klacht van cisca01 op 04 april 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Februari 2018 stofzuiger Philips powerpro compact gekocht.. Op de stofzuiger slang zit klepje die eraf is en er zit een klepje met veer om de stofzuiger slang vast te zetten die eraf gesprongen is. Is bij Coolblue gekocht en klacht... Lees meer