Mijn Klacht:
Tele2 heeft mijn internetabbonement afgesloten op het verkeerde huisnummer. Dit was hun fout, dat hebben ze erkend aan de telefoon. Er werd mij beloofd dat ik deze kosten niet op mijn rekening zou krijgen en toch! Een factuur van €215. Ik had het terug kunnen vragen via de bank maar dan wordt mijn internet stop gezet.
Nu wordt er niets aan gedaan, en ik kan zo niet eens de huur betalen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg waar tele2 absoluut geen recht op heeft. Ik ben gewoon opgelicht.
