Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 21 augustus 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vorig jaar heb ik een abonnement afgesloten bij Tele2 om gebruik te kunnen maken van “schandalig snel” internet. Helaas blijkt in de praktijk dat ze in Europa slechts in een aantal landen 4g bieden. En in bv België, Duitsland en... Lees meer
Klacht van Rayho1977 op 17 augustus 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De prijs van een telefoon met abonnement verlengen is met 240 omhoog gegaan vanwege de zamenvoeging van tele2 en 't mobile ondanks de belofte van aanhouden tele2 prijzen Lees meer
Klacht van Jeanskye123 op 14 augustus 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vandaag 14 augustus 2019 om 18:49 naar tele 2 gebeld omtrent een betalingsuitstel. Om een lang verhaal kort te maken, vond de meneer aan de telefoon dat dit niet kon. Ik heb meneer aangegeven dat het of een uitstel was,... Lees meer
Klacht van Steffivh op 13 augustus 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op 8-7-19 heb ik mijn Samsung s8 aangemeld voor reparatie bij Dynafix op advies van tele2. mijn toestel werd terug gestuurd met de mededeling dat alles ‘gemaakt’ was en dat alles binnen de garantie viel. Nou, top! Dacht ik. daar lag die... Lees meer
Klacht van Geisterfahrer op 11 augustus 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik was een tevreden klant bij NLE (12mbps abonnement), maar de aanbieding die Tele2 deed was erg aantrekkelijk (ook 12mbps), had ik het maar niet gedaan. Enkele dagen geleden was de dag van de overstap, het vervangen van de NLE modem... Lees meer
Klacht van Rick.Kaptein op 09 augustus 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo, Op 3 juni 2019 heb ik online internet en TV aangevraagd bij Tele 2. Er is mij toen beloofd om rond 20 juni aangesloten te zijn. Vervolgens heb ik een telefoontje gekregen van KPN dat zij de aansluiting... Lees meer
Klacht van E.Adams op 02 augustus 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo, Ik wilde een nieuw toestel en heb hierover gebeld naar mijn provider Tele2. Ik kon alleen een nieuw toestel krijgen als ik mijn oude zou afkopen en mijn abonnement zou verlengen. Hierdoor zou ik wel €35,- per maand minder betalen totdat... Lees meer
Klacht van CdeCock op 01 augustus 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Waarom brandt de verkeersverlichting al maanden, de hele dag op het stuk Vlijmen tot en met Drunen, zowel richting Den Bosch als richting Waalwijk Lees meer
Klacht van Andrekerzaan66 op 31 juli 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
We hebben geen internet en TV ontvangst. De laatste tijd is WiFi zeer zeer slecht (regelmatig geen WIFi) Lees meer
Klacht van Sirjoj op 31 juli 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb voor mijn tablet een zakelijk unlimited data only abonnement afgesloten. Op het moment dat ik over het dag limiet heen zit kan ik dit gratis aanvullen door een sms te sturen naar Tele 2 of via de applicatie.... Lees meer