Terug

Klacht: probleem met telefoonnummer

Kseniia op 18 december 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Tele2 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 december 2019

Een klant heeft op 3 oktober 2019 een contract met Tele2 afgesloten, maar ervaart sinds die datum problemen met de activatie van zijn simkaart en telefoonnummer. Op 18 december is het nummer nog steeds niet actief, wat leidt tot frustratie over de situatie.

Mijn Klacht:

Vanaf 3 oktober 2019 sloot ik een contract met Tele 2. Mijn telefonnummer is :0629192540. Vandaag is het 18 december. Mijn simkaart en mijn telefoonnummer zijn nog steeds niet actisf. Waarom heb ik het contract op 3 oktober 2019 ondertekenen en nog steeds kan niet mijn telefoonnummer gebruik? Mijn klantnoemer is :10315106139.

Gewenste Oplossing:

Kseniia Likintseva. 3071 BC Rotterdam Oranjeboomstraat 86 C

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het