Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Basschellinger op 28 maart 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb afgelopen week mijn verhuizing doorgegeven. Per 22 april zou mijn tele2 internet en televisie worden overgesloten op mijn nieuwe adres. Vanochtend opeens geen tv meer. Na bellen blijkt dat ze de verkeerde datum hebben ingevoerd en het internet wordt... Lees meer
Klacht van Jaap010zuid op 26 maart 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al sinds november 2019 !!!! bezig om het contract ontbonden te krijgen. Ik heb 23 november hierover een brief gestuurd, maar ze blijven afschrijven. Vervolgens reageren ze in januari wel maar weigeren ze abonnement op te zeggen en blijven ze... Lees meer
Klacht van rveijk16 op 26 maart 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds ik een maand geleden 3 pods(slimme wifi van tele2) geinstalleerd heb,krijg ik tv storing. Voorbeeld;als mijn vrouw tot 20.00 uur beneden tv kijkt,zit ik op zolder en maakt ik gebruik van slimme wifi via you tube of netflix. Op dat moment... Lees meer
Klacht van Marcelnorp op 24 maart 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ben in februari naar Thailand geweest. Vanuit Thailand moest ik bellen naar Nederland Kosten via de app 2 eurocent per minuut . Wat tevens bij alle landen fout vermeld is. Truck om meerdere mensen te laten bellen vanuit andere landen buiten Europa denk... Lees meer
Klacht van Mbod op 22 maart 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik betaal iedere maand ruim op tijd mijn factuur, maar werd in februari toch afgesloten omdat mijn factuur van januari zogenaamd niet betaald was. Na het sturen van de betaalbewijzen kreeg ik als reactie dat ze mijn geld per ongeluk... Lees meer
Klacht van lvanbeek op 21 maart 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn zoon wil een abonnement afsluiten bij Tele 2. Hij staat stond al jaren op mijn contract. Een nieuw contract op zijn naam met zijn oude nummer was niet mogelijk (duurde heel lang) Daarom een nieuw nummer. Nu had hij deze... Lees meer
Klacht van KlantVanTele2 op 21 maart 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 23 januari wilde ik een extra internetbundel bestellen van 500 MB. Dat lukte niet. Bij aanvragen van de bundel via SMS kreeg ik een bericht terug: Hmmm.deze code is onbekend. Probeer je het nog een keer? Na de bevestiging... Lees meer
Klacht van asiyan op 09 maart 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
I HAVE ORDERED TELE2 TO BE ACTIVATED ON 26 FEBRUARY 2020, AS AGREED. BUT THEY SENT THE LETTER AND THE MODEM BEFORE THIS DATE WHEN I WAS ON HOLIDAYS FOR TWO WEEKS. I CAME HOME FROM HOLIDAYS ON 26TH,... Lees meer
Klacht van S.verveer op 06 maart 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik en mijn partner hebben een huis gekocht. Onze hypotheek werd afgewezen Ivm BKR registratie. De BkR registratie is afkomstig van Tele2. Dit is onterecht, de portemonnee van mijn partner is in 2017 gestolen met daarin zijn rijbewijs. Met dit rijbewijs is... Lees meer
Klacht van barpamama op 05 maart 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 14 februari 2020 geen internet tv en bellen meer. Tele2 gebeld die zegt modem is stuk. Dus op 19 februari 2020 nieuwe modem dus deze werkt ook niet geen netwerkverbinding. Dus weer bellen met Tele2 die stuurt me een link... Lees meer