Klachten over Tele2

Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.

Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >

Statistieken van Tele2 in de categorie Alles-in-1

1 klachten gemeld
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Tele2

Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Tele2 op

Stappenplan bij een klacht over Tele2:

1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Tele2

Twitter/X: @Tele2Webcare

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Tele2

Veelgestelde vragen over Tele2

Hoe dien ik een klacht in bij Tele2?

U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.

Hoeveel klachten zijn er over Tele2?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.

Lost Tele2 klachten op?

Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Tele2?

De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Tele2?

U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Tele2 abonnement op?

U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Tele2 Klachten

opzeggen

Klacht van Yolanda93 op 24 april 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Ik heb al jaren internet van Tele2, het werkt meer niet dan wel, en ze hadden een nieuwe aanbieding voor mij met vast bellen, ik zou dit op kunnen zeggen binnen 14 dagen, dit heb ik geannuleerd binnen 10 dagen... Lees meer

Geen reactie terug van tele2

Klacht van Sjack64 op 23 april 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Ik heb inmiddels al een hele tijd geleden een contactformulier met wat vragen ingediend op de site van tele2, het betrof een melding over een storing van bijna 45 minuten! Ik kreeg maar geen reactie anders dan het standaard mailtje dat... Lees meer

Verhuizing

Klacht van JeanetteM. op 17 april 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Omdat ik volgende maand ga verhuizen wilde ik mijn verhuizing doorgeven aan Tele 2 en mijn bestaande abonnement meenemen. Tijdens het telefonisch contact werd mij verteld dat het alleen mogelijk was om mijn bestaande abonnement op te zeggen en een... Lees meer

onterechte rekening na opzegging

Klacht van p.m.g.p. bos op 11 april 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Op 10 februari heb ik namens mijn moeder haar abonnement internet en bellen opgezegd i.v.m. haar opname in een verpleeghuis. deze opzegging zou ingaan op 10 maart. Wie schetst mijn verbazing dat op 25 maart opnieuw een bedrag van €... Lees meer

Te hoge rekening

Klacht van [email protected] op 03 april 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Was in februari maart in Thailand. Heb daar absoluut niet gebeld maar kreeg wel een rekening van €415, Nu blijkt dat ik gebeld zou zijn op 21 febr door Tel nr 31850028178 Weet daar niets van heb geen idee wie dat is... Lees meer