Mijn Klacht:
Na het aansluiten van ons internet krijg ik de boel niet meer zoals het behoort te zijn.
De monteur was van mening dat hij het wel telefonisch af kon.
Gewenste Oplossing:
Als alles weer zit zoals het behoort te zitten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na de installatie van het internet door Tele2 ondervindt de klant problemen met de verbinding. De monteur stelde voor om het probleem telefonisch op te lossen, maar dit heeft niet geleid tot een bevredigende oplossing.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
