Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Glenn Newland op 05 oktober 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik kreeg een bericht dat ik 80% van mij unlimited data bundel verbruikt had. Ik wilde dus wel eens weten hoe je 80% gebruikt kan hebben van iets dat unlimited is. Als ik naar de website ga kan ik met... Lees meer
Klacht van Ahmed Mohamed op 30 september 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb een abonnement bij tele2 aangevraagd ,door een andere reden is de abonnement geannuleerd, maar daar voor heb ik een bijbetaling moest doen van €245 , en dat was een maand geleden ,elke keer als ik bel krijg... Lees meer
Klacht van michel1975 op 30 september 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb nu 2 keer gebeld om op te zeggen, waar je vervolgens een uur in de wacht hangt voor je eindelijk te woord wordt gestaan, er zou een storing zijn en de bevestiging zou later volgen. Ik zit nog... Lees meer
Klacht van JXZ op 29 september 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 22 september jl. zitten wij zonder internet en televisie. Ik moest vrij nemen omdat ik thuis niet kon werken. Wij zijn totaal afgesloten van de buiten wereld door een storing bij tele2 die tot nu niet is verholpen. Tele2... Lees meer
Klacht van Wia Boers op 28 september 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn dochter is geestelijk beperkt en woont bij Humanitas. Zij gaat per 1 oktober bij Pameijer wonen en verhuizen. Nu heeft zij gebeld om haar contract op te zeggen. Zij kreeg het niet voor elkaar vandaar dat ik het nu... Lees meer
Klacht van Rens1948 op 23 september 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 19 september een bloemetje met chocola bij mijn dochter laten bezorgen.( 1-Z2Q8HG3R5F) Bij bezorging was de door nat en stonden de bloemen zonder water. Ook was de chocola nat en waren er 2 bloemetjes geknakt. Dit was geen leuke... Lees meer
Klacht van ton en anja op 20 september 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onze WiFi werkt niet naar behoren en heb er zelf al alles aan gedaan. Volgens KPN guidion zou er een WiFi specialist moeten komen kijken in ons huis, maar ja die hebben jullie niet.? Iedere keer als ik bel proberen... Lees meer
Klacht van emmanuel vermeulen op 14 september 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik bestelde in promotie (12 gratis), uitschuifbaar krukje (plastiek). ik kreeg 1klein opvouwbaar zitje (waarschijnlijk voor kinderen, want ik kan er niet op zitten). Artikel is zeker niet wat ik heb gevraagd. Pure oplichting indien niet het gevraagde geleverd word. Lees meer
Klacht van eland69 op 14 september 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
upload snelheid al dagen minstens 10 à 20 x zo traag Ook volgens metingen van Tele2 eigen speed test is gebleken dat voor een goedkoop abonnement de download snelheid 7.5Mbs is maar de upload snelheid slechts 0.1Mbs. Dir is al dagen zo,... Lees meer
Klacht van Mujgan op 11 september 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Gisteren kreeg ik van de medewerker overbrugging naar tmobile ivm snellere internet En zou in die tussentijd nog internet hebben snachts zetten jullie de internet af Wat is dit ik kan geen tv kijken niks Lees meer