Mijn Klacht:

Mijn dochter is geestelijk beperkt en woont bij Humanitas. Zij gaat per 1 oktober bij Pameijer wonen en verhuizen. Nu heeft zij gebeld om haar contract op te zeggen. Zij kreeg het niet voor elkaar vandaar dat ik het nu voor haar gaat regelen. In het huis waar ze komt te wonen is al i Telenet dus aan haar internet heeft ze niks. Nu schijnt er een nieuw contract te lopen en daar willen we van af. Ze schijnt nu 173 euro een afkoopsom te moeten betalen maar daar gaan we niet mee accoort ze gaat verhuizen waar al internet is. Ze kan daar niks aan doen anders had ze het meegenomen. We willen heel graag dat de 173 euro word kwijtgescholden. Dit is overmacht.

Hoop op een goed besluit voor mijn dochter.

Mvg. Wia Boers (moeder)

Gewenste Oplossing:

Als de 173 euro niet betaald hoeft te worden door mijn dochter.