Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Linda Baas op 22 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb 29 mei 2015 telefonisch mijn internet abonnement opgezegd, heb hier netjes een bevestiging van ontvangen per email dat mijn abonnement 29 juni 2015 komt te vervallen. Vorige week telefonisch contact met TELE2 gehad omdat ik een nieuwe aanbieding... Lees meer
Klacht van gmjunte op 22 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bij het overzetten van mijn product is door tele 2 ten onrechte mijn vaste telefoon afgesloten. Per 1 -7 -2015 kan dit pas weer hersteld worden. Ik vraag hier een vergoeding voor omdat ik niet kan bellen en gebeld kan... Lees meer
Klacht van mcheng op 21 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Per 11-5 2015 hebben we een overstap gemaakt naar UPC, hiervan vanuit Tele2 bevestiging gehad dat ze per 11-5-2015 niet meer zouden incasseren, wat dus wel is gebeurd. Na meerdere telefoontjes en verzoeken tot terugboeking niet tot een oplossing gekomen... Lees meer
Klacht van sil67 op 19 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
afgelopen dinsdag heb ik hier mijn klacht al neergelegd, het gaat erom dat ik sinds 10 juni jl ben overgestapt van upc naar tele2. daar heb ik echter direct al spijt van omdat niets werkt. na wat telefoontjes met de belofte dat er... Lees meer
Klacht van sil67 op 19 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
afgelopen dinsdag heb ik hier mijn klacht al neergelegd, het gaat erom dat ik sinds 10 juni jl ben overgestapt van upc naar tele2. daar heb ik echter direct al spijt van omdat niets werkt. na wat telefoontjes met de belofte dat er... Lees meer
Klacht van MannoH op 19 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Extra kosten betreft internet verbruik Ik heb een abonnement van 3,00 euro per maand voor 100 belminuten Tot mijn verbazing heb ik hoge kosten betreft internet verbruik. Alleen heb ik 18-06-2015 een bericht ontvangen dat mijn limiet was overschreden en ik afgesloten wordt. Ik... Lees meer
Klacht van bep van ingen op 19 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik kreeg bericht van wattsapp dat die verouderd was maar toen kreeg ik sms berichten waar ik niet om gevraagd heb, maar er is toen gelijk €15 euro van mijn prepaid af geschreven. ik heb dat net telefonish door gegeven... Lees meer
Klacht van F.H.VAN EIJK op 19 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb pas een nieuwe telefoon via tele2 voor mijn nieuwe abonnement. mobiele nummer,0640773695 mijn geboorte datum ;21-07-1950 adres; Haanwijk 13 , 3481 lh Harmelen Ongemerkt zijn er verschillende betalende sms toegevoegd aan mijn mobiel volgens een mw. van tele2. Nu ben ik vorige maand... Lees meer
Klacht van Untied op 19 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb van u een rek gekregen van 69,00 euro die nu reeds betaald is omdat ik ondanks dat de rek was betaald toch door jullie werd afgesloten heb hier over gebeld en mij is gezegd dat het jullie spijt en... Lees meer
Klacht van Slachtoffer provider op 18 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Volgens tele 2 is er op 1 dag voor 102 euro aan data gebruikt. Dit is onmogelijk omdat die dag geen data gebruikt is vanwege les en tentamen. Na telefonisch contact geeft tele 2 aan dat deze kosten daadwerkelijk via... Lees meer