gmjunte op 22 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 heeft ten onrechte de afsluiting van zijn vaste telefoon ervaren tijdens het overzetten van zijn product. Hij kan pas vanaf 1 juli 2015 gebruikmaken van de telefoon en vraagt om een vergoeding voor het ongemak van het niet kunnen bellen en gebeld worden.
Bij het overzetten van mijn product is door tele 2 ten onrechte mijn vaste telefoon afgesloten. Per 1 -7 -2015 kan dit pas weer hersteld worden. Ik vraag hier een vergoeding voor omdat ik niet kan bellen en gebeld kan worden
Als de vergoeding verrekend wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
