Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van SHN02 op 24 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
nog steeds geen reactie van Tele2 dus dan maar nog een keer mijn verhaal: Mijn klacht gaat over Tele2. Het zit namelijk zo mijn factuur van de maand mei bedraagt maar liefst €256,56 (normale abonnement kosten zijn €36,00 per maand) toen... Lees meer
Klacht van SHN02 op 24 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
nog steeds geen reactie van Tele2 dus dan maar nog een keer mijn verhaal: Mijn klacht gaat over Tele2. Het zit namelijk zo mijn factuur van de maand mei bedraagt maar liefst €256,56 (normale abonnement kosten zijn €36,00 per maand) toen... Lees meer
Klacht van herman bakker op 24 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
sinds mrt is de verbinding heel slecht ,in een gesprek hoor je sommige woorden en letters niet De meeste belminuten die ik heb ik gebruikt om te bellen met tele 2 zijn opgegaan Graag een vergoeding voor de overlast en het... Lees meer
Klacht van klaasrijkens op 24 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
onbewust een hoge rekening omdat ik een ander toestel heb die on bewust op internet ging terwijl ik een abonnement van 6 euro heb ik hoop dat u mij kan helpen Lees meer
Klacht van wgschijvens op 24 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
betreft abonnement inzake mobielnr.06 40283112 hiervoor betaal ik 20 euro p/m miv 22 mei j.l.. ineens 35 euro p/m !! toen contract verlengt werd is er niet over gesproken dat na 2 jaar het bedrag 35 euro zou worden!!! Heb 24/6/2015... Lees meer
Klacht van Rogier Kerner op 23 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De laatste tijd zijn er veelvuldig problemen bij Tele2 met mobiel internet. Na de grote storing vorige week heb ik contact opgenomen met Tele2 omdat het aantal storingen absurd hoog is. Ik stelde dan ook dat het Tele2 zou sieren... Lees meer
Klacht van sil67 op 23 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
het is toch ongehoord dat je niet onder een contract uit kan komen terwijl je niets maar dan ook niets hoort of ziet van TELE2!!! ik ga verdere stappen ondernemen Lees meer
Klacht van m.gerits op 23 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 2 jaar klachten over het uitvallen van gesprekken. Regelmatig contact met Tele2 klantenservice. Nu doet de telefoon niets meer. Al eerder voor € 50 buiten mijn beltegoed van mijn gsm moeten bellen, omdat gesprekken iedere keer verbroken worden. Naar... Lees meer
Klacht van mij onbekend op 23 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op 20 maart het abonnement beëindigd van telefoonnummer 079-3167514 klant nummer 100370205. Op naam van C.Grob-Ripping. Abonnement zou beëindigd zijn op 20 April 2015, met eind afrekening van 39.15 euro op 6 mei afgeschreven. Tot mijn grote verbazing... Lees meer
Klacht van plat-dewis op 22 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
we zitten weinig of nooit op internet met onze mobile telefoon we hebben toen der tijd een abonoment genomen met 200 bel min en 500 mb er is toen verteld dat indien 500mb op was het internet voor die maand... Lees meer