Mijn Klacht:
we zitten weinig of nooit op internet met onze mobile telefoon we hebben toen der tijd een abonoment genomen met 200 bel min en 500 mb er is toen verteld dat indien 500mb op was het internet voor die maand stopte wel moest er toesteming gegeven worden voor autom incasso wel nu .ons zoontje van 4en 1/2 half is met de telefoon bezig geweest en u heeft dus niet na 500 mb het internet geblokt maar gewoon laten door lopen 1 dag zelfs 435mb ik heb hier met de klanten service over gebeld en zij advieseerden mij om een klacht hierom trend in te dienen met n kans op vergoeding ook heeft de klanten service het abonoment aangepast
Gewenste Oplossing:
ik laat mij verrassen, maar voel mij nu beet genomen omdat u middels de atom incaso gewoon elk bedrag kunt inkasseren
