Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Nanja Brunink op 06 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een toestel van jullie aangeboden gekregen met verlenging van mijn abonnement. Maar helaas na twee kreeg ik een zwart scherm. Toestel opgestuurd kosten 25 euro voor het opsturen. Na twee weken toestel retour gekregen. Wil het toestel weer opladen... Lees meer
Klacht van Eric Beijnes op 06 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Eind augustus heb ik mijn contract bij tele2 verlengd i.c.m. een nieuw toestel (Iphone 6). Sindsdien heb ik geen mobiele data meer en kan alleen internetten via wifi. Al meerdere keren gebeld met de klantenservice en die beloven steeds weer... Lees meer
Klacht van Darwinsibarani op 06 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb geen waarschuwing gekregen per SMS. wist niet dat ik kosten kon maken. mijn tel nr 0625365922 Lees meer
Klacht van Peter Dammers op 06 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 23 juli 2015 heb ik via Reggefiber een contract met Tele2 afgesloten om mijn bestaande Tele2 contract (telefonie en internet via ADSL) te wijzigen naar glasvezel inclusief TV. Uiteindelijk is het Tele2 begin september 2015 (nadat ik meerdere keren gebeld... Lees meer
Klacht van R.A. van Middelkoop op 06 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Zojuist heb ik telefonisch contact gehad met uw collega over de hoge factuur die ik heb gekregen. Van haar kreeg ik deze link. Op de factuur ziet u dat mijn toestel een fout heeft gehad w.bt. het verzenden van een sms... Lees meer
Klacht van nabilak13 op 06 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb een mobiele abonnement bij tele2 betaal 37 euro per maand voor mijn toestel en 500 mb en 150 belminuten/sms. sinds ik terug ben van vakantie krijg ik steeds een factuur met boven de 100 euro ik had... Lees meer
Klacht van annemiekeperk op 05 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
We hebben diverse malen contact gehad met Tele2. Mijn contract liep tot 24 mei en 5 maart is de opzegging dan ook binnengekomen bij Tele2. Vanaf 22 mei hebben wij KPN compleet en hebben we de incasso's van juni en... Lees meer
Klacht van Marleenrensink op 05 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Er zijn verhuiskosten in rekening gebracht terwijl mij per telefoon 2 malig duidelijk is verteld dat dat niet zo gebeuren dus graag zie ik de 70 euro terug gestort te worden Lees meer
Klacht van Pieter de Bordes op 05 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds juni 2015 tot einde september heb ik zeer regelmatig geen internetontvangst gehad op mijn smartphone. In een aantal gevallen heb ik 10 dagen achter elkaar geen internet gehad. Ik heb hierover heel veel contact gehad met de klantenservice van... Lees meer
Klacht van tysonbulls. op 05 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
geachte tele 2,ik heb bij jullie tv en internet aangevraagd dat zou op 04-09-2015 geactiveerd worden.ik heb 05-09-2015 2x gebeld en daarbij 2x over 20 minuten in de wacht gestaan en nog niet aan de beurd was heb ik de... Lees meer