Mijn Klacht:
Ik heb een toestel van jullie aangeboden gekregen met verlenging van mijn abonnement. Maar helaas na twee kreeg ik een zwart scherm.
Toestel opgestuurd kosten 25 euro voor het opsturen. Na twee weken toestel retour gekregen. Wil het toestel weer opladen zie batterij na een half uur kijk ik wat zie ik een zwart scherm het toestel doet weer niets.
Nu moet ik het toestel weer opsturen en zelf de kosten weer betalen.
Ik dacht een toestel te krijgen om te bellen en niet steeds op te sturen voor reparatie.
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuw toestel krijg of een toestel wat doet als hij terugkomt van de reparatie en een deel van de onkosten terug.
